为进一步优化营商环境，全力打造审批环节少、办事效率高、企业群众获得感强的公安政务服务环境，9月11日，黑龙江省林区公安局绥棱分局党委副书记、政委李春义到工人街派出所开展领导干部“走流程”活动，以普通群众身份亲身体验办事全流程，查找问题短板，推动公安窗口服务优化升级。
过程中，李春义同志详细了解了户口迁移、开具无违法犯罪记录证明等窗口业务办理流程，全程体验了窗口服务的各个环节，并主动与办事群众进行交流，详细记录了群众在办事过程中遇到的实际问题，倾听他们的办事感受。
李春义同志强调，公安窗口是公安机关联系服务群众的桥梁纽带，是体现公安工作为民服务形象的重要平台。窗口单位工作人员要坚持以人民为中心，聚焦群众急难愁盼问题，对“走流程”中发现的服务短板和堵点，建立台账、明确责任、限时整改，做到立行立改、真改实改；要进一步减环节、压时限、优流程，让群众切实感受到办事更方便、更高效、更舒心；要加强窗口队伍日常管理和作风建设，常态化开展业务技能和服务规范培训，不断提升服务质效，真正把公安窗口打造成为民服务的“暖心窗口”和“形象窗口”。
此次“走流程”活动，是绥棱分局推动领导干部下沉一线、服务前沿的重要举措，不仅精准识别了服务短板，更进一步强化了民警的服务意识和宗旨观念，为持续优化分局政务服务品质、营造更优质营商环境奠定了坚实基础。