民有所呼，我有所应，黑龙江省黑河市公安机关始终坚持打击与服务并重，致力于“服务实战 服务基础 服务群众”，做到倾情守护有力度，为民服务有温度，用心用情解决群众“急、难、愁、盼”问题，全力提升群众安全感、满意度。
民警暖心守护 架起“生命通道”
近日，孙吴县公安局红旗街派出所暖心帮助受伤老人受赞誉。
图片5月8日清晨，红旗街派出所接到辖区居民电话求助。民警立即赶往现场，经了解，一位老人腰椎受伤，行动不便无法就医。民警一边小心翼翼地将老人抬上担架，一边联系医院进行做好对接。在民警的暖心护送下安全到达医院，待老人就医后又将老人抬回家中。
为民服务“零距离” 倾心倾力解难题
日前，逊克县公安局逊河中心派出所成功为辖区内一名无户口人员解决了生活难题，圆了她的“户口梦”。
逊河中心派出所民警在逊河镇小公河村开展“一标三实”居民基础信息采集工作时，发现辖区内有一名叫张某某的女子不能出示身份证及户口本，且不愿配合民警工作。经调查，该女子父母系河北人，因没有文化，一直都未给她落户口。该女子常年在外打工从事体力劳动，身体健康状况一直不太好，没有户口、身份证，给日常生活、患病就医带来不便。为了帮助女子尽快办理户口，逊河中心派出所民警尽职尽责，开展了大量身份信息甄别工作，为女子落户工作提供了有力的数据支撑，最终解决了困扰张某某多年的户口难题。
民警夜市护游获赞誉
5月7日，国恒国有资本运营有限公司将一面印有“忠诚履职 无私奉献”字样的锦旗送到黑河市公安局爱辉分局反恐特警大队，以感谢分局民辅警辛勤付出，保障黑河夜市安全稳定。
为应对夏季夜市人流高峰，反恐特警大队自4月中旬启动“夜市护游”专项行动，抽调精干警力组成执勤组，于每日16时至22时在黑河夜市开展常态化巡逻防控。行动期间，执勤民辅警采取“步巡+车巡”“定点值守+动态巡查”相结合的巡防模式，对重点区域实施全覆盖安防布控，同步落实可疑人员排查、突发事件应急响应及群众求助服务等工作，既震慑了不法分子，也为商户和游客营造了安心环境。
国恒国有资本运营有限公司负责人表示：“作为夜市管理方，真真切切看到了爱辉公安分局反恐特警大队民辅警的辛勤付出，你们既保障了经营秩序，又优化了区域营商环境，我谨代表公司对你们的付出表示诚挚的感谢！”