黑龙江省青冈县公安局靖城派出所辅警高建伟:微光成炬 他把群众当亲人 时刻放在心坎上

黑龙江省青冈县公安局靖城派出所辅警高建伟:微光成炬 他把群众当亲人 时刻放在心坎上

他,是派出所的一名普通辅警,瘦瘦的身材,干起工作来却有一股子劲儿,因心里时刻装着群众、工作负责、热心为民,成为了辅警中的优秀代表;他,因精准宣防,劝阻被骗,成为了反诈“小能手”;他,因善于沟通,化解矛盾,成了群众身边的“老熟人”......他就是今天咱们要提到的主人公:绥化市青冈县公安局靖城派出所辅警高建伟。他用责任心和行动力,一次次证明在平凡的岗位上也能绽放出不平凡的色彩。

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高建伟,男,1991年8月出生,2017年9月参加辅警工作,现为靖城派出所五级辅警,下沉包保繁荣街,责任区为恒安南区、繁荣家园、滨水小区、饲料楼等10个居民楼。他用脚步丈量平安、用真心化解矛盾、用暖心服务群众、用行动诠释忠诚,绘就出一幅心系群众、爱岗敬业的奉献图景。在2023年度“绥化市公安局向人民报告暨‘一线一战,强基兴警’工程先进集体先进个人颁奖仪式”演出活动中被评为先进个人、化解能手;2024年荣获青冈县公安局“践行三爱精神,聚力五观引领”演讲比赛三等奖;2025年荣获青冈县公安局嘉奖。

救助帮扶 做关心关爱的“有心人”

他负责的责任区里居住着近千户人家,几年来,他走遍了每一户。每一次入户走访,他都做好户情记录,通过细致的沟通交流,家长里短的聊天,不少家里就聊出了难念的“经”,王大爷身患重病、李阿姨因意外导致身体残疾,张大哥家里出现变故......很多原本幸福的家庭变得困难起来,他把这些情况都记在心里,在下次入户时尽自己所能的帮助他们。

今年67岁的韩阿姨住在滨水小区,因家中发生变故,女儿生活不能自理,家庭失去了经济来源,她不得不一个人勇挑家庭重担,照顾生病的女儿和外孙女。高建伟在入户走访中了解到这个情况后,3月5日14时,他带着蔬菜、粮油等生活物资来到韩阿姨家,详细询问了韩阿姨近日身体状况和生活上的困难,鼓励韩阿姨要积极面对困难,笑对生活,有困难或需求时随时联系,他会及时赶到帮忙。期间,他还向韩阿姨讲解了最新诈骗手段,特别是近日出现的虚假发放扶贫补贴诈骗,韩阿姨听得津津有味,一直点头说是,临走时,韩阿姨连声道谢。随后,高建伟又走访了其他几家困难群众,送上慰问品后,离开小区回到岗位上继续工作。

一心为民 做排忧解难的“贴心人”

“群众事无小事,再小也是大事,而且我还要办好,只有这样,才能让群众感受到我们是群众最靠得住的人。”面对群众的各类求助,高建伟从不懈怠,他时刻把群众利益放在首位,耐心倾听群众诉求,积极帮助群众解决困难,把群众满不满意、高不高兴作为衡量工作的唯一标准。 

2025年1月8日下午,辖区孙先生来到派出所求助称,自己的手机不慎丢失,因手机中有很多对自己重要的资料和照片,丢失没办法找回,所以十分着急。正在值班的高建伟立即与同事及孙先生赶往现场,经仔细询问失主当天的行动路线,调取周边视频监控,最终,查询到是孙先生在驾车回家时,下车后不小心把手机丢在了路边,被路过的行人捡走。查询到手机下落后,高建伟又和同事通过多方渠道联系上了捡走手机的人,他通过耐心的劝导,拾捡人同意把手机归还。拿回“失而复得”的手机,孙先生感动不已,连忙道谢,称赞高建伟把自己的小事放在了心上。

热心服务,做有求必应的“好心人”

在派出所,值班接待群众工作是一项最基本的业务,可在这个过程中,总会遇到这样那样群众着急的事。“不管大事小事,还是家长里短,只要群众有需要,我们就一点儿不能含糊。”高建伟心里知道,派出所工作就是要与群众打交道,只有做到热情接待、主动作为,才能赢得民心。

2024年12月的某天晚上9时许,“叮铃铃”,一阵电话铃响起……一居民从外地打来电话求助,称其母亲在青冈县某小区居住,今天刚从哈尔滨回到家,家里的自来水阀门打不开了,因为没有水用,她的母亲很是着急,想请民警去一趟家里帮忙把自来水阀门打开。正在值班的高建伟做好接警记录后,立即与一起值班的同事按照求助人提供的住址赶到了老人家。在说明来意后,老人打开了房门,热情地招呼他们进屋,在简短了解详情后,高建伟来到厨房,一搭手,确实阀门很难打开,他就拿来一块抹布用力一拧阀门才被打开。看到问题解决了,老人笑呵呵的说:“真的谢谢你了,小高警官,有你们警察,我们遇到啥愁事啊都不怕了。”离开前,高建伟还给老人留下一张警民联系卡,告诉老人再遇到困难可以直接打电话。

“小高,这个辅警不简单!”一提到高建伟,滨水小区居民李大爷就对他连连夸赞。小区里的居民都认识他,遇见时,“小高”总是先搭话,问问小区最近治安好不好?了解一下谁家有愁事难事?最近有没有上门卖保健品诈骗的人?......“小高”的出出入入,好像他就是小区里的居民一样,谁家有个大事小情的都愿意和他当面交流或在小区微信群里沟通,不知不觉,他成了小区里居民的“百事通”。

在“小高”这几年的群众工作中,他先后资助困难群众10余户,为辖区贫困学生捐助物资累计2000多元,参与志愿活动30余次,在入户走访时为居民留下印有“有困难随时打电话,我电话24小时开机。”的警民联系卡1000余张,真正搭起了警民连心桥。

在基层工作多年的他,深深懂得,只有扎根群众,才能做好基层警务工作,践行好新时代“枫桥经验”。“选择了辅警这个职业,就意味着选择了担当和奉献,我会在我深爱的岗位上一路前行,为辖区的平安稳定贡献自己的力量。”他是这么说的,也是这么做的。

他虽是一名辅警,却在平凡的岗位上用不平凡的坚守和奉献书写了属于自己的藏蓝篇章。在未来的日子里,他将继续不忘初心、牢记使命,坚持“人民至上”理念,用实际行动展现出一名新时代青冈公安辅警的责任与担当,在“全警警务建设年”活动中把对公安事业的爱传递给辖区更多群众。