每当群众遇到困难需要帮助时，公安民警辅警总会及时出现，驱散寒意、排忧解难，他们用实际行动书写着一个又一个暖心故事，为冰城的春日，绘就一幅幅暖心画卷。
民警紧急救援抛锚车辆
2月18日19时，哈尔滨尚志市公安局苇河派出所民警在巡逻时，注意到一辆小货车因故障停在路边，车内载有急需送往市场的农产品。车主刘某显得十分焦急，迫切地请民警帮助。以确保农产品能及时到达目的地，民警在得知车辆因机械故障无法启动后，迅速联系了附近的汽车维修站，并在确保安全的情况下，与车主一起将货车推至维修部进行紧急修理。车主刘某满怀感激地说，在夜间遇到这样的紧急情况时，能够得到民警的及时帮助，让他感到非常温暖和感动。
民警护送迷路老人回家
2月21日，苇河派出所民警在巡逻过程中发现一位衣着单薄的老人独自在街上行走。民警迅速上前询问，但老人仅表示自己想要回家，却无法提供确切的家庭住址或子女的联系方式。通过持续耐心的沟通，老人最终说出了自己的姓名。民警立即通过这一信息进行查询，成功找到了老人儿子的联系电话。与老人的儿子取得联系后，民警得知了老人的家庭住址，并迅速将老人安全送回。老人的儿子对民警说，老人今年76岁，记忆力有所减退，平时由家人照料。今天，老人趁家人不注意独自外出散步，家人正在焦急地寻找。民警提醒老人家属今后需要更加细心照顾老人，以防止类似情况发生。老人的家属对民警的及时帮助表示衷心的感谢。