2月10日，辖区居民杨女士和其母亲一同来到大兴安岭地区公安局加区公安局红旗派出所求助，杨女士称其母亲近期经常“抱着手机不撒手”，且通过陌生人下载了可疑的手机APP，家人多次劝阻无效，寻求民警帮助。
民警了解情况后，得知老人接到过一通自称是“某银行机构客服”的电话，对方告知老人在银行的存款出现异常，需要立即进行“资金安全转移”，否则会遭受巨额损失。老人信以为真，随后按照陌生人的指示下载了“某涉诈APP”，准备将自己多年的积蓄转出。
家人发现母亲的异常举动后，轮番劝说，告知老人这很可能是电信诈骗。然而，老人深陷骗子精心编织的骗局，对家人的劝说充耳不闻，坚称对方是正规机构工作人员，还指责家人不相信自己，甚至通过涉诈APP开启“屏幕共享”功能，允许对方查看自己的验证码短信信息。家人无奈之下选择向派出所民警求助。
民警首先检查确认老人的存款没有受到损失，随后安抚老人的情绪，耐心倾听讲述，待老人情绪稍缓后，民警开始以案释法，向老人详细介绍了常见的电信诈骗手段和真实案例，特别是针对老年人的“理财诈骗”套路，并讲解了各大银行的业务流程和监管规定，告知其银行机构绝不会通过电话要求客户进行所谓的“资金安全转移”。经过耐心劝说，老人终于意识到自己险些落入骗子的陷阱，懊悔的说：“这些骗子真是太可恶了！以后我会多防范的，感谢警察同志。”
为了防止老人再次受骗，民警还帮助她安装了国家反诈中心APP，并详细介绍了APP的功能和使用方法。同时，民警叮嘱老人和家属，遇到可疑情况要及时与警方联系。
此次成功劝阻，不仅避免了老人的财产损失，也为社区反诈宣传提供了生动案例。下步工作中，加区公安局将进一步加大电信诈骗防范宣传力度，确保宣传到位、劝阻措施落实到位，提高居民的防范意识和识别能力，守护好群众的“钱袋子”，维护安全稳定的社会环境。