近日，珲春市人民法院立案庭（诉讼服务中心）干警阚冬花、周程成收获了一份特殊而珍贵的礼物——2025年的第一面锦旗。当事人郎某一家将写着“怀爱民之心 办利民之事”的锦旗送到了干警手中，并对干警们热情接待、细心指导、及时受理的工作作风点赞。
据介绍，案件发生在2024年11月，郎某一家先后因物业服务合同纠纷、继承纠纷、追偿权纠纷来到珲春市人民法院立案。最初，史某因无授权委托无法代为立案而情绪激动，也因起诉材料不全而内心焦虑无助。期间，立案工作人员一边用温和的话语安抚史某情绪，认真倾听诉求；一边耐心细致地为其解释相关法律规定，对其需要补充的材料一次性告知，认真指导其修改起诉文书格式，确保立案成功，让郎某一家的维权之路得以顺利开启。
立案是审判的前提，是启动诉讼程序的总开关，依法立案是公正司法的开始。“怀爱民之心 办利民之事”，不仅是当事人对立案工作的高度认可，更是对整个法院司法为民理念的生动诠释。近年来，珲春市人民法院始终坚持为大局服务、为人民司法，以“如我在诉”意识，聚焦人民群众“急难愁盼”，持续为人民群众提供更优质高效的立案服务，切实让人民群众感受到立案服务带来的司法温暖，不断提升人民群众的立案满意度。