为深耕未成年人全方位司法保护工作，畅通青少年心理倾诉、法律咨询、求助维权渠道，高效化解校园矛盾隐患、精准守护未成年人心理健康，广安市广安区法院创新司法护苗举措，在辖区各中小学校常态化设立“巧巧话信箱”，以细微温情司法，筑牢青少年健康成长防护墙。
为保障信箱规范、高效、安全运转，广安区法院建立了专人管钥、定期开箱、匿名保密、分类处置、闭环跟进的全链条工作机制。由法院员额法官及护苗志愿服务队专人负责信件收取、逐封审阅、台账登记、线索梳理等工作。同时创新推行“绿、黄、红”三色分级处置模式，对学生来信逐条甄别、分类施策，实现普通困惑温情答疑、一般矛盾跟进调处、高危风险极速处置，确保件件有回应、事事有着落。
在北仓路小学“巧巧话信箱”启用仪式现场，广安区法院行政庭法官金智路详细讲解了信箱使用方法、保密机制和求助渠道，鼓励广大学生在遭遇烦恼困惑、校园侵害、心理压力时勇敢倾诉、主动求助，引导学生规范使用信箱工具，学会运用法律守护自身安全与心理健康。暖心的护苗举措一经落地，便获得学生广泛欢迎，信箱启用首日便收到来信200余封。
“尊敬的法官叔叔，我有心里话想倾诉……”“我在学习和交往中遇到了难题……”一封封稚嫩真诚的信件、一句句纯粹质朴的心声、一件件藏在心底的成长烦恼，通过小小的信箱汇聚而来。“巧巧话信箱”化身专属青少年的法治“暖心树洞”，让孩子们的情绪有出口、困惑有解答、诉求有渠道。
学生来信内容覆盖面广、贴近校园生活，既包含学业压力调适、亲子沟通交流、同学人际交往、日常法律咨询、校园生活困扰等青少年常见成长难题，也记录了孩子们的生活感悟与成长喜悦。工作人员逐信细读、逐条研判、精准筛查，成功甄别出2封红色高风险信件。来信中，两名学生流露消极低落、自我否定的悲观情绪，存在自我伤害的潜在风险。
发现高危预警线索后，广安区法院即刻启动高危心理危机紧急处置预案，第一时间联动学校德育部门、班主任、心理教师组建专项帮扶小组，快速核实学生实际情况，针对性开展一对一专业心理疏导。同时耐心沟通引导家长转变教育方式、加强亲情陪伴与人文关怀，全程跟踪回访学生心理状态与情绪变化，成功及时化解心理危机，帮助孩子走出情绪困境。
针对来信中排查出的校园矛盾、欺凌隐患线索，法院逐一登记建档、细致核查甄别，精准区分普通同学矛盾与校园欺凌行为。联动学校开展针对性法治宣讲、矛盾调解、警示教育与训诫谈话，从严压实校园安全管理责任与家长监护主体责任，依法依规维护受害学生合法权益，净化校园育人环境。
对于倾诉日常困惑、成长烦恼、学习压力的普通来信，法官亲笔回信、温柔寄语，以平和亲切的口吻答疑解惑、纾解情绪、正向引导，用温暖的文字抚慰少年心灵，让孩子们在字里行间感受司法温度、汲取成长力量、树立阳光心态。
一纸书信，承载少年纯粹的信任托付；一纸回信，奔赴一场温柔坚定的法治守护。静静伫立在校园的“巧巧话信箱”，是倾听少年心声的窗口，是化解成长困境的桥梁，更是司法护航未成年人健康成长的温情载体。未来，广安区法院将持续深耕未成年人司法保护，以细腻、暖心、精准的司法服务，陪伴每一位少年向阳而生、逐光成长。（金智路）