人民法治网宁夏讯 近日，宁夏回族自治区银川市兴庆区文化街街道游乐社区组织开展2027年度城乡居民基本医疗保险政策宣讲活动，采取“线上＋线下”相结合的方式，向辖区居民集中宣传参保缴费时间、缴费标准、待遇享受、特殊人群资助、异地就医备案、断保影响等内容，进一步提升居民对医保政策的知晓率，引导群众及时参保、连续参保，确保惠民政策应知尽知、应保尽保。
活动中，社区依托居民微信群、网格群、社区公众号等平台，及时推送2027年度城乡居民医保参保缴费通知、政策要点和线上缴费操作流程，方便居民随时随地了解政策、办理缴费。针对外出务工居民、行动不便居民，社区通过线上提醒、电话回访等方式，帮助其掌握参保截止时间，避免因错过集中缴费期影响医保待遇享受。
线下宣讲方面，社区组织工作人员、网格员、志愿者在小区出入口、便民服务点、居民活动广场等人员集中区域设立宣传点，通过发放宣传资料、现场讲解、答疑解惑等方式，面对面为居民解读医保政策。对老年居民、残疾人、低保家庭等重点群体，社区结合入户走访开展“一对一”宣讲，重点说明门诊报销、住院报销、大病保险、医疗救助、新生儿参保、家庭共济等群众关心内容，并现场指导居民通过手机完成参保缴费，切实解决部分居民“看不懂政策、不会线上办理”的实际困难。
此次宣讲活动进一步拉近了社区与居民之间的距离，增强了居民参保缴费的主动性和积极性。下一步，游乐社区将持续做好2027年度城乡居民医保参保宣传和服务工作，常态化开展政策解答、缴费协助、入户提醒等便民服务，重点关注未参保、断保及特殊困难群体，努力把医保惠民政策宣传到户、落实到人，切实筑牢辖区居民医疗保障防线。
（银川市兴庆区文化街街道游乐社区 納珊珊 通讯员 陈小光）