人民法治网宁夏讯 为切实做好退役军人服务保障工作，精准落实优抚政策，保障退役军人、优抚对象相关待遇按时足额发放，11月10日，宁夏回族自治区银川市兴庆区玉皇阁北街街道东方社区开展退役军人及其他优抚对象年度资格认证工作。
街道社区广泛宣传，通过微信、电话通知、上门告知等多种方式，向辖区退役军人和优抚对象讲解资格认证退役军人服务APP使用流程，提醒大家及时完成认证，避免因未认证影响待遇发放。针对不同人群情况，社区采取线上自主认证、线下现场认证相结合的模式，为居民提供便利服务。
在认证现场，社区工作人员耐心对待办理认证的对象，认真核对身份信息，协助操作线上认证平台，细致讲解认证流程。对于年龄偏大、行动不便、不会使用智能手机的优抚对象，工作人员主动上门开展认证服务，做到“不漏一人、应认尽认”，让优抚对象足不出户就能完成认证，切实感受到暖心服务。
认证过程中，工作人员还主动与退役军人、优抚对象亲切交流，详细了解他们的身体状况、生活情况和实际困难，认真倾听诉求，同步宣传退役军人优待政策，收集意见建议，把关心关爱送到他们身边。
此次资格认证工作，进一步夯实了退役军人服务台账，动态掌握辖区退役军人和优抚对象现状，有效杜绝漏认、错认情况，保障优抚资金规范发放。下一步，东方社区将持续用心用情做好退役军人服务保障工作，不断优化服务方式，提升服务质效，常态化落实各项优抚政策，为退役军人办实事、解难题，营造尊崇军人、关爱退役军人的良好社区氛围。
（银川市兴庆区玉皇阁北街街道东方社区 张新苗 通讯员 陈小光）