人民法治网宁夏讯 “王阿姨，您家今年的城乡居民医保缴了吗？”"正犯愁呢，我这手机也弄不明白……"近日，宁夏回族自治区银川市兴庆区丽景街玺悦社区网格员在入户走访中听到居民的烦心事。为切实提升辖区居民对医保政策的知晓率和参保率，把惠民政策送到群众家门口，玺悦社区采取"入户走访+集中宣传"相结合的方式，深入开展2027年度城乡居民基本医疗保险政策宣传活动。
社区网格员给居民讲解医保政策
活动中，社区网格员、志愿者深入居民家中，面对面宣传2027年度城乡居民基本医疗保险个人缴费标准、财政补助标准、集中缴费时间及缴费方式，耐心讲解手机缴费平台操作流程，提醒居民在集中缴费期内完成参保缴费，避免因逾期缴费产生待遇等待期，影响正常享受医保待遇。针对不会使用智能手机的老年居民，网格员现场"手把手"演示操作步骤，帮助其完成自助缴费，确保"应保尽保、不漏一人"。
与此同时，社区充分利用小区人流密集处、小广场、社区活动室等场所设立宣传点，通过悬挂横幅、发放宣传手册、现场咨询等方式集中宣讲，针对居民关心的异地就医备案、门诊慢特病待遇、住院报销比例等热点问题逐一解答，并现场演示手机缴费步骤。网格员还结合典型案例向居民普及医保基金监管法律法规，提醒大家不出借医保凭证、不参与倒卖药品、不虚假就医购药，自觉抵制欺诈骗保行为，共同守护好群众的"看病钱"“救命钱”，营造依法参保、规范用保的良好氛围。
"以前总嫌缴费麻烦，今天网格员帮我把手机缴费整明白了，还讲清楚了报销政策，心里踏实多了。"刚完成缴费的王阿姨笑着说。此次接地气、有温度的宣传活动，进一步提升了辖区居民依法参保意识和政策知晓率，营造了人人知晓、人人参保的良好氛围。
玺悦社区负责人表示，下一步将持续开展常态化医保政策宣传，对行动不便的老人等特殊群体提供上门帮办、代缴服务，及时协调解决群众参保缴费中的实际困难，推动惠民政策落地落实，切实守护好群众的健康保障权益。
（银川市兴庆区丽景街街道玺悦社区 马秀兰 通讯员 梦言）