人民法治网宁夏讯 “楼道干净了,心里也敞亮了,带孩子上下楼再也不用担心磕碰。”近日,宁夏回族自治区银川市兴庆区丽景街街道康平社区居民李女士的一句话,道出了楼道堆物“回头看”带来的真切变化。前期,康平社区围绕楼道堆放杂物开展了专项清理,一批废旧家具、纸箱杂物被搬离,堵塞的“生命通道”得到初步畅通。但楼道堆物具有反复性强、易反弹的特点,“清了又堆”是基层治理中的常见难题。为防止整治成果“回潮”,连日来,康平社区组织网格员对前期整改点位逐一开展“回头看”复查,对发现的问题现场再督促、再清理、再销号,推动楼道治理从“一时清”向“长效管”转变。
复查中,网格员坚持“不打招呼、不走过场”,对照前期建立的楼道堆物问题台账,逐楼栋、逐单元、逐楼层进行“拉网式”复核,把“回头看”落到每一个楼道拐角。重点查看楼道转角、疏散通道、管道井、电表箱周边等易被忽视的“死角”,以及电动车是否再次进楼入户、纸箱杂物是否“卷土重来”。每到一个点位,网格员逐一比对整改前后的情况,对已清理到位的记录销号,对出现反弹或整改不彻底的当场拍照登记,做到“一楼一册、一点一档”。“有的居民觉得‘就放两三天’,结果一放就是半个月;有的纸箱刚清走,没几天又摞了起来。”参与复查的网格员说,“回头看”就是要盯住这些“老习惯”,把问题发现在居民投诉之前。
2026年10月29日,康平社区组织网格员开展“清理楼道杂物”专项工作
对复查中发现的问题,网格员区分情形、分类处置,能现场清的不过夜,不能现场清的盯到底。对少量临时堆放的纸箱、旧凳子等,现场协助居民搬离清理,做到“发现一处、劝导一处、清理一处”;对废旧家具、大件杂物等居民自行搬运确有困难的,网格员联系物业和志愿者协助清运,避免“一劝了之”;对无人认领或屡劝不改的,逐一登记造册,明确整改时限,由网格员跟踪回访,整改一处、销号一处,形成“排查—登记—整改—复核”的闭环。复查过程中,网格员注重方式方法,先拉家常、再讲隐患,把“楼道是生命通道”的道理说透,不少居民从“不愿清”转为“主动清”。一位曾被反复劝导的居民在网格员第二次上门时主动打开了门:“你们跑了好几趟,我再不收拾就说不过去了。”
既要“回头看”,更要“向前防”。康平社区将“回头看”中暴露出的高频反弹点位纳入网格员日常巡查的重点清单,实行“每日巡、每周看、每月评”,把楼道堆物整治从阶段性行动转化为常态化职责。同时,依托网格微信群、楼道公示栏等渠道,持续推送楼道堆物火灾警示案例和安全提示,引导居民养成“杂物不进楼道、进楼道必清理”的习惯。社区还畅通居民反馈渠道,鼓励邻里相互提醒、随手上报,让网格员的“一双眼睛”变成全社区的“无数双眼睛”。
“回头看”不是简单地再查一遍,而是把整改的“后半篇文章”做实做细。康平社区以网格员的脚步丈量每一个楼道,以“复查—发现—再整改—销号”的闭环防止问题反弹,让楼道不再成为“杂物间”,让“生命通道”真正通到底、畅到家。下一步,康平社区将持续深化楼道堆物常态化治理,把“回头看”固化为网格履职的常规动作,以楼道“小切口”推动社区安全与宜居品质的“大提升”。
(银川市兴庆区丽景街街道康平社区 马娟娟 通讯员 陈小光)