在山东省乐陵市，有这样一位“五老”志愿者，他叫李之水，是乐陵市志愿者联合会银龄志愿服务队队长。在法院岗位上履职尽责二十四载退休后，他初心不改，投身志愿服务，成立“之水话物业工作室”，一头扎进小区治理、物业矛盾调处、乡村普法关爱一线。十余年来，他累计调处物业、邻里各类矛盾3000余起。
深耕基层治理，多元联动高效化解矛盾纠纷
立足基层治理一线，他深耕普法宣传与矛盾调解主业。创新打造线上“天天三分钟”轻量化普法品牌，依托视频号、抖音号常态化直播普法，围绕《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法律法规以案释法，三个月累计开展线上普法讲座60场，回应群众法律咨询300余条，有效破除业主与物业认知对立。2026年5月，他带领“之水话物业工作室”正式进驻乐陵市综治中心，三个多月来，累计接待来访群众80人次，下沉小区实地化解物业、邻里矛盾11起，为2个小区规范物业更换、移交流程。除此之外，他持续探索基层治理前移路径，主动推动服务端口下沉前置，在市中街道兴隆社区、阜盛社区设立专属社区调解室，构建起“综治中心主阵地+社区分调解点”两级联动解纷体系，将法治普法、法律咨询、矛盾调解服务直达群众家门口，切实打通基层治理和便民服务“最后一公里”。
聚焦老年群体，用心用情筑牢养老安全防线
聚焦空巢、独居老年群体，他带领志愿者坚持定期敲门走访、入户巡查，为独居、空巢老人提供卫生清扫、谈心陪伴、日常照料等暖心服务，以常态化、精细化的邻里守望模式，成功及时救助2名遭遇突发险情的老人。每次入户走访同步开展防诈骗、防火、防触电安全提醒，精准排查老旧房屋、老化线路、居家设施等各类安全隐患，建立问题台账、逐项整改销号，2026年以来，累计排查整改各类安全隐患50余处。同时重点关注老年人赡养纠纷、邻里矛盾等问题，主动介入调解处置，全年成功调解各类涉老矛盾9起。
守护少年成长，多维发力护航未成年人健康成长
他坚持以护佑未成年人健康成长为导向，将矛盾化解、隐患整治、普法教育、精准帮扶融入基层治理全过程，全方位构建未成年人安全成长、健康成才的良好环境。针对长期邻里纠纷导致孩童隔绝、性格孤僻等问题，科学制定整改化解方案，耐心劝导家长理性处事、以身作则，帮助5名未成年人恢复正常社交。聚焦老旧小区设施老化、楼道堆物、留守儿童游玩安全隐患突出问题，联动社区、物业、业委会建立安全隐患清单，利用小区公共收益翻新老旧设施、清理楼道杂物、补齐监控照明设备8处，整改后辖区小区未发生未成年人安全事故。利用寒暑假开展青少年法治公德教育10期，厚植青少年法治素养与公德意识。
（薛金青）