为进一步规范河南省彩票公益金支持社区高效能治理示范项目运行管理,推动项目提质增效,10月27日上午,河南省南阳市宛城区委社会工作部组织开展项目共学日专题活动。南阳益博社会工作服务中心、南阳太和社工服务中心两家项目承接机构的负责人及优秀驻点社工齐聚一堂,共话治理经验、共研提升路径、共促项目落地。
活动伊始,两家项目承接机构负责人围绕服务覆盖、资源联动、品牌打造等核心维度依次介绍项目阶段性推进情况。南阳益博社会工作服务中心“党群一家亲”睦邻友好服务项目坚持以邻里互助为抓手,在社区党组织支持下,依托专业社工开展社区照顾、矛盾纠纷排查化解、邻里文化营造、培育志愿服务队伍,促进形成社区共建共治共享良好氛围;南阳太和社工服务中心“育立方”家校社协同服务项目通过联动辖区学校、家庭与社区多方资源,围绕青少年心理健康、社会实践、安全教育、困境帮扶等主题推出系列服务,着力打造儿童青少年“离校不离教”的社区支持环境,促进其全面发展与健康成长。
随后,优秀驻点社工结合一线服务实操,围绕项目规范落地、服务联动协同分享实践经验。协同联动上,提出要强化与社区、辖区学校的常态化沟通,理顺社工机构、社区与居民的协作关系,清晰界定驻点社工与社区工作者职责定位,立足专业补位配合、形成治理合力。项目执行上,强调活动须紧扣项目主旨与策划书开展,统筹内容设计,杜绝同质化重复活动;做实个案标准化制作与闭环跟进,推动帮扶常态化长效化,切实解决群众问题。运营管理上,提出要做好项目阶段性汇报与宣传推广,梳理成效、提炼亮点,保障项目可追溯可考核,提升居民知晓度与社会影响力。现场交流务实深入,为一线社工规范开展服务提供了可借鉴的实操路径。
活动通报了宛城区10月份示范项目全覆盖抽查情况。本次抽查围绕服务档案标准化管理、服务实效落地、居民知晓度与满意度等核心维度开展,对项目重点模块的落地质量逐项核查,既系统肯定了两家机构在服务下沉、群众响应等方面的工作亮点,也实事求是指出了当前项目运行中存在的服务精准度有待提升、档案归集不够规范、特色成果提炼不足、志愿服务队伍培育及长效服务机制尚不健全等共性问题,并对照问题清单提出整改要求,明确下一阶段要对照项目“工具包”逐项完善档案材料、聚焦居民急难愁盼持续优化服务供给,确保彩票公益金支持社区高效能治理示范项目落在实处、发挥实效。
活动最后,区委社会工作部相关负责同志作总结讲话并部署下一阶段重点工作。指出省级彩票公益金支持社区高效能治理示范项目是赋能基层治理、增进民生福祉的重要抓手,各承接机构要提高思想认识,切实扛起主体责任;要始终坚持以居民需求为导向,深耕专业服务,持续做优“党群一家亲”睦邻友好、“育立方”家校社协同服务两大特色品牌,把公益项目做进群众心坎里;要强化问题导向,以本次抽查发现的短板为突破口补短板、强弱项,全面提升项目规范化、专业化水平;要注重成果沉淀,及时总结提炼可复制、可推广的治理经验,打造具有宛城辨识度的社区高效能治理样板。
此次共学日活动既是一次阶段性工作复盘会,也是一次能力提升交流会,为项目承接机构搭建了互学互促的沟通平台,进一步统一了工作标准、明确了推进方向。下一步,宛城区委社会工作部将持续强化项目督导与服务保障,以常态化共学机制推动专业能力提升,确保彩票公益金项目高质量落地见效,为宛城区社区高效能治理注入源源不断的公益动力。(吕纪春 胡宇桐)