银川市兴庆区雅苑社区:物管会架连心桥 微治理焕大活力

银川市兴庆区雅苑社区:物管会架连心桥 微治理焕大活力

人民法治网宁夏讯 为进一步健全小区基层治理体系,打通社区管理、物业服务、居民自治联动壁垒,宁夏回族自治区银川市兴庆区丽景街街道雅苑社区坚持以党建引领基层治理,充分发挥物业管理委员会桥梁纽带、监督协调、议事解忧作用,持续激活小区自治活力,推动物业服务提质、人居环境提优、邻里和谐提效,全面提升小区精细化治理水平。

社区结合小区治理实际,择优吸纳党员骨干、楼栋长、热心居民、网格员组建物管会,健全工作职责、议事规则、监督管理制度,常态化开展议事协商、问题排查、现场督办等工作。构建“小区党支部+物管会+物业公司+居民代表”四方联动治理模式,定期召开物业工作联席会议,围绕环境卫生整治、公共设施维修、停车秩序管控、邻里矛盾调处、民生项目改造等重点问题集中会商、公开研讨、闭环落实,推动小区治理由被动处置向主动前置转变。

物管会紧盯居民急难愁盼问题,常态化开展小区全域巡查,重点针对车辆乱停乱放、楼道杂物堆积、飞线充电、树木遮挡采光、消防通道堵塞等突出问题开展专项整治。积极协调物业规范停车秩序、清理楼道杂物、消除消防隐患、修补破损路面及照明设施,持续优化小区人居环境。同时,畅通居民诉求反映渠道,对噪音扰民、设施故障、服务不到位等问题快速对接、及时督办、限时反馈,确保件件有回音、事事有着落,有效化解物业纠纷与邻里矛盾。

物管会充分发挥日常监督职能,对小区环境卫生保洁、公共设施管护、安保巡查值守、便民服务落实情况开展常态化检查,督促物业公司细化服务标准、补齐工作短板。严格落实小区公共收益、设施维修事项公开公示制度,主动接受居民监督,推动物业服务透明化、小区管理规范化、公共事务阳光化,切实提升居民对物业服务的认可度和满意度。

社区依托物管会平台,广泛动员居民主动参与小区管理、环境整治、文明创建、安全巡查等志愿活动,引导居民从治理“旁观者”转变为“参与者”,构建人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。通过常态化协商共治,小区整体环境持续改善,服务质量稳步提升,邻里关系更加融洽,基层治理精细化、科学化水平显著增强。

下一步,雅苑社区将持续夯实物管会履职效能,不断完善多方联动共治机制,常态化排查破解小区治理难点、民生堵点,持续优化物业服务品质,全力打造环境优美、秩序井然、平安稳定、邻里相融的幸福宜居小区。

(银川市兴庆区丽景街街道雅苑社区 陈颖 通讯员 陈小光)