人民法治网宁夏讯 连日来，宁夏回族自治区银川市兴庆区丽景街玺悦社区组织开展“入户摸排 精准助残”专项走访，社区工作人员分组入户，累计走访辖区疑似残疾居民和重度残疾人家庭40余户，通过上门走访、政策宣讲、民情摸排，把便民助残服务送到群众家门口。
社区工作人员对重度残疾人家庭开展专项走访
“办残疾证需要准备哪些材料？到哪里评定？补贴怎么申领？”走访中，这些是居民问得最多的“关键小事”。每到一户，工作人员都细致了解居民身体健康状况和日常起居情况，针对排查发现的疑似残疾居民，用通俗易懂的语言讲解残疾人证办理条件、申报材料、评定流程、办理渠道及相关助残帮扶政策，现场解答办证流程、福利补贴、康复救助等方面的疑问，并逐一登记有办证意愿居民的信息，便于后续跟进帮办，确保惠民政策应知尽知、应享尽享。
对重度残疾人家庭，工作人员开展专项走访，与家属面对面交谈，详细询问残疾人身体状况、家庭收入、生活起居、就医康复等实际情况，认真倾听家庭诉求，逐项记录生活困难，同步宣传低保救助、困难帮扶、残疾人补贴等惠民政策，鼓励他们保持积极乐观的生活状态。走访结束后，工作人员及时更新完善残疾人动态信息台账，做到底数清、情况明，为下一步精准帮扶打好基础。
“以前总觉得办证手续麻烦，今天工作人员上门把流程讲得明明白白，心里踏实多了。”走访中，不少居民对送到家门口的助残服务连连称赞。通过入户走访，社区进一步摸清了辖区残疾人群体的家庭生活现状，有效打通了助残服务“最后一公里”。
下一步，玺悦社区将持续做实做细特殊群体关爱帮扶工作，常态化开展入户走访、政策宣讲和动态摸排，精准对接群众需求，建立长效帮扶机制，主动为困难残疾家庭纾难解困，用细致、贴心、暖心的服务，切实提升辖区特殊群体的获得感、幸福感、安全感。
（银川市兴庆区丽景街街道玺悦社区 景向梅 通讯员 梦言）