近日，当事人张某夫妻专程来到陕西省渭南市大荔县人民法院双泉人民法庭，将一面锦旗送到办案干警手中。这是一起房屋财产损害赔偿纠纷从“针锋相对”走到“案结事了”后，当事人给出的最直接的司法评价。
案件纠纷的起因并不复杂。原、被告系同村邻里，被告家中无人时，水管漏水造成大量自来水浸泡原告房屋，导致原告房屋墙面开裂，地基下沉等问题。原告自行修复房屋后，原、被告就赔偿费用数额发生争执，当事人的矛盾不断升级无法调和，故诉至法院。
案件处理初期，原、被告对案涉侵权结果发生的因果关系产生争议，原告申请司法鉴定。此时案件进入了“鉴定困境”：渗水造成的损害隐蔽、位置零散，因果关系和损失金额认定难度大；鉴定费用高、周期长，房屋长期无法正常使用，损失还会继续扩大。法官没有在“判”与“鉴”之间简单二选一，而是前往现场实地调查，并积极联系双方代理人和当事人进行“线上+线下”调解。最初原、被告调解意愿悬殊，调解阻力很大。法官耐心向当事人阐明民事案件中的补偿原则，并向当事人说明鉴定可能带来的额外的诉讼成本。
经近半个月的反复沟通调解，法官发现，原、被告已经对案件基本事实和因果关系没有异议，只是因为前期双方沟通时的方式方法有问题，伤害了邻里情分，故而相互不愿退让。此时法官组织当事人及其代理人面对面调解，从法律规定和邻里情谊两端着力，在明晰案情和责任划分的基础上，化解原、被告心结。最终双方互相表达了歉意，达成了一致意见。
一面锦旗承载的不仅是个案的了结，也是对调解优先工作方法的肯定。侵权案件中，尤其是涉及房屋、邻里的案件，调解优先不是弱化裁判，而是用更低的成本、更短的时间，让案件跳出鉴定僵局，将“事了”放在与“案结”同等重要的位置。（郭梦洁）