“头往左一点儿，肩膀放松，保持微笑看镜头……”随着快门“咔嚓”几声响起，一张张规范合格的身份证照片顺利采集完成。10月21日，周至县公安局终南派出所民辅警斜挎“社区警务背包”主动上门，来到辖区勒马村刘某某、王才屯村彭某某、寨子村庞某某家中，为高龄、行动不便的老人们上门办理居民身份证。
民辅警在日常入户走访摸排时发现，辖区部分老人因年老体弱、身患疾病，无法前往派出所户籍室办理身份证，给日常就医、养老待遇核验等生活事宜带来诸多不便。了解情况后，终南派出所迅速启动“社区警务”模式，民辅警“背包”到户，携带移动办证设备上门开展人像采集、信息核验、业务受理工作，让群众足不出户就能办好证件、办妥实事。
为了拍出符合要求的证件照，民辅警站在老人们身后拉起背景布，耐心地引导老人们调整坐姿和衣着，帮助老人们顺利完成了人像采集工作。随后，民辅警现场仔细核对个人信息、完善登记资料，在群众家中高效完成全部身份证办理流程，全程贴心、高效、暖心。
“你们有心了，还亲自上门给我母亲办理身份证，真的太谢谢你们了！”彭某某的儿子感激地向民辅警道谢。民辅警笑着回应：“来不了所里办，我们就上门办。等身份证到了，我们再送过来！”
为行动不便老年人及特殊群体“上门办证”和“送证上门”，是终南派出所践行“政法为民办实事”的生动缩影，受到辖区群众一致好评。民辅警借助入户办证契机，同步向辖区老年人宣讲上门办证惠民政策、养老反诈防骗知识，让便民服务与安全宣传同步落地。
周至公安将始终聚焦群众急难愁盼问题，进一步优化公安政务服务，提升社区警务服务水平，持续打通服务群众的“最后一米”，在为民服务中擦亮心中警徽，守护藏蓝荣光。
（陈杰钢 通讯员 张紫娟）