近日，黑龙江省大兴安岭地区塔河县一名群众遇到困难后通过警民联系卡向民警求助，民警迅速响应、暖心护送，用一张小卡片架起警民连心桥，为群众铺就了平安“回家路”。
事发当日，辖区一名群众赴外地就医治疗后返回，因术后身体虚弱、肢体活动受限，无法独立上楼。家属焦急无措之际，想起之前民警上门走访时发放的警民联系卡，并通过上面的电话号码向民警求助。接到求助后，民警迅速赶到现场，详细询问群众身体情况，并与家属商量护送方案。由于楼道狭窄，担架不便使用，民警与家属密切配合，一人在前拉、一人在后托，小心翼翼地将群众抬起，沿着楼梯缓步上行。护送过程中，民警时刻关注群众身体状况，提醒家属注意台阶，防止磕碰。经过一番努力，最终将群众平稳安全地护送至家中并妥善安顿。
看着平安到家的亲人，家属连连向民警道谢：“太谢谢你们了，要不是你们帮忙，我们真不知道该怎么办！”临走前，民警细心叮嘱家属做好日常照护，告知其如遇困难可随时与公安机关联系。
下一步，塔河县公安局将持续做实做细民生警务，常态化开展走访联系群众，主动了解辖区群众需求，及时帮助解决实际困难，把暖心服务送到群众身边，全力提升辖区群众的安全感和满意度。