“我的银行卡接连出现不明扣款，麻烦警察同志帮我看看！”近日，黑龙江省林区公安局东方红分局石场派出所接到辖区群众求助，民警快速核查处置，帮助群众挽回被扣资金，切实守护群众财产安全。
接到群众求助后，民警耐心安抚群众情绪，仔细梳理核查银行卡流水与资金去向，查清扣款源于手机误操作开通的自动续费业务。民警协助群众对接平台申请退费，成功帮群众追回全部钱款，同时手把手指导群众关闭免密支付、自动续费等相关权限，消除后续扣费风险。群众拿回钱款后，对民警高效贴心的服务连连致谢。
以此事为契机，民警走进林场开展支付安全宣传，向职工讲解线上支付、自动续费相关防范要点，引导大家做好账户安全管理。石场派出所将持续聚焦群众身边民生小事，做实便民服务与安全宣传，不断提升辖区群众安全感与获得感。