对于大多数人来说，到户政大厅办理身份证是一件再平常不过的事，但对于行动不便的群众而言，出门办证却是一道难题。近日，黑龙江省林区公安局桦南分局户政大厅民警带着采集设备，走进群众家中，为行动不便的群众上门采集身份证照片、办理身份证业务。
户政大厅接到群众求助称家中亲属行动不便，无法前往大厅办理身份证。民警在详细了解情况后，立即开通“上门服务”绿色通道。人像采集过程中，民警耐心细致、温柔引导，并向家属详细告知制证流程、取证时间及后续注意事项。
针对老年人、残疾人等行动不便群体办证难的问题，户政大厅建立了“上门服务”工作机制。群众可通过电话预约等方式提出申请，民警在核实情况后，携带人像采集设备上门办理身份证首次申领、到期换领、丢失补领等业务，真正做到“群众零跑腿，服务送上门”。
温馨提示： 如您家中确有行动不便、无法到大厅办理身份证的群众，可拨打桦南分局户政大厅服务电话0454-6688039进行咨询预约。