大兴安岭地处祖国北疆，冬季严寒、地广人稀、交通不便，条件较为艰苦，鄂伦春等少数民族群众聚居于此。黑龙江省大兴安岭地区公安机关牢牢把握铸牢中华民族共同体意识主线，立足高寒林区、边境地区实际，创新构建“六型警务”工作体系，推进队伍建设“铸魂工程”，将“枫桥经验”融入民族团结进步实践，在祖国最北端架起警民连心桥。2025 年，大兴安岭地区公安局被评为 “全省民族团结进步模范集体”。
创新警务机制，构建符合地区实际的治理体系
民警走进鄂伦春族群众家中开展走访
呼玛县白银纳乡、塔河县十八站乡是鄂伦春族聚居地。鄂伦春群众自下山定居以来，生产生活方式发生深刻转型，语言沟通、民俗差异、生产经营模式转变等新情况新问题随之而来。面对这些现实课题，大兴安岭地区公安机关将民族团结理念贯穿于执法办案、窗口服务、社区警务各环节，在化解矛盾中增进理解、凝聚共识。
针对多民族共居，语言不通、民俗不熟的阻碍问题，呼玛县公安局白银纳派出所组建“民警+少数民族乡贤+网格员”专属联防共治队伍，依托“火塘议事”、双语普法宣讲等特色形式，常态化开展巡逻安保、反诈宣传、帮扶救助等工作，用心守护乡村平安和睦。95后青年民警韩博通过翻看民俗史料、自学鄂伦春语，走遍辖区家家户户，成为掌握矛盾隐患的“活地图”。他牵头组建“民族调解队”，坚持“先听后说、先情后理”，用双语调解土地边界、牲畜啃青等矛盾，实现矛盾调解成功率100%。除此之外，他还推行“双语上门”服务，今年以来，累计上门办证30余件，护送牲畜转场行程超200公里。
塔河县公安局十八站乡派出所创新探索古驿鄂乡“三源共治”工作法，建立本土驻村、双语法治、乡贤评理三支队伍：所内老中青三名鄂伦春民族干部全天候驻村，熟民俗、通民语、知民情，第一时间捕捉矛盾风险；联合民族干部、司法所、综治中心、村书记组建双语法治队伍，专职参与辖区道路通行、旅游经营等新型矛盾纠纷调解；吸纳非遗传承人、老党员、乡贤加入兼职调解队伍，发挥本土人员威望高、乡土道理讲得透的优势，用民族乡情、民间公理化解小微纠纷。除此之外，塔河县公安局十八站乡派出所创新打造“公安+民俗”调解室，运用“拉家常、顺心气、找症结、释法理”四步工作法，最大程度化解矛盾纠纷。落实“日常入户、巡边排查、沿路巡查”机制，在日常相处、沿国省道巡防中收集民情民意、排查矛盾隐患，及时回应群众急难愁盼问题。
聚焦民生需求，把服务做到少数民族群众心坎上
民警向鄂伦春族群众开展生态安全宣传
大兴安岭地区公安机关坚持以人民为中心的发展思想，以“警民一家亲、共治护平安”为核心理念，推动服务群众从“等上门”向“送上门”转变，从“办得了”向“办得好”提升，让高寒林区的民生警务更有温度、更接地气。
呼玛县公安局白银纳派出所将辖区孤寡老人、困难家庭信息逐一登记造册，实行动态管理，做到底数清、情况明、帮扶准。2025年冬天，白银纳乡风雪交加，派出所所长林佳隆在巡逻中发现72岁孤寡老人葛大娘家门前积雪无人清扫、窗户玻璃破裂。他当即牵头成立“帮扶小分队”，将葛大娘等3名孤寡老人列入民生台账，制定“每周一走访、每月一帮扶”计划，民警轮流上门帮助老人打扫屋子、劈柴担水、检修房屋。如今葛大娘家窗明几净，炕头始终热乎，老人对公安工作的认同感和满意度显著提升。
塔河县公安局十八站乡派出所深耕新时代“枫桥经验”边疆实践，将“最后一公里”的服务触角贯穿至每一个村落、每一名群众。组织民警走进鄂族村开展交通安全宣传讲座，结合辖区真实事故案例，用通俗易懂的语言讲解酒驾、农用车违法载人等常见违法行为的危害；寓教于乐开展普法进校园活动，在孩子们心中播下法治种子；群众家禽牲畜走失，民警第一时间走访排查、调取监控，帮助寻回失物；针对少数民族群众办事不便的实际，推出户籍业务延时办、上门办，携带移动设备为高龄老人和行动不便群众采集信息、办理证件；开通“警民直通车”，以“互联网+移动警局”模式提供政策咨询、普法宣传、上门办证等多项服务，被群众亲切地称为“家门口的小警局”。一件件民生小事践行着为民初心，一次次贴心服务拉近了警民距离，推动少数民族服务工作驶入提质增速快车道。
深化文化交融，为民族团结进步贡献公安力量
民警走进民俗博物馆开展文化交流
“这些年警民关系越来越近，就像一家人一样。”一位鄂族老人感慨地说，体现了大兴安岭地区公安机关长期扎根边疆、服务少数民族群众的真实成效。
在服务群众的过程中，民警既是平安守护者，也是文化传播者。呼玛县公安局白银纳派出所在巡逻走访中主动了解鄂伦春族传统礼仪和生产习俗，在调解纠纷、入户帮扶时尊重民族风俗，用群众习惯的方式沟通交流。民警主动走进非遗传承人家中和民俗展览馆，向鄂伦春族群众学习剪纸、桦皮画等传统手工艺，在亲身体验中了解狩猎文化、桦皮文化的历史脉络与精神内涵。白银纳鄂伦春族乡白桦林巾帼志愿者服务队走进派出所，与民辅警一起包饺子、唠家常，“双向奔赴”的暖心行动，让民族团结在文化交融的土壤中持续扎根，为鄂乡平安和谐筑牢深厚的情感根基。
塔河县公安局十八站乡派出所深挖古驿之路千年守望的历史底蕴，走进鄂族村开展民族团结文化交流活动，将生态保护、边境管控、遵纪守法理念融入普法宣传。邀请鄂族村村民代表走进派出所参加“警营开放日”活动，沟通文旅创业、基层治理等情况，共同筑牢北疆民族团结、边境安宁、生态优美的平安屏障。这种双向交流正成为常态，“民族政策宣传月”“文化互访”等形式深入人心，促进了各民族交往交流交融。
大兴安岭地区公安机关依托“六型警务”“铸魂工程”建设，以脚步丈量平安、以真情服务群众、以文化浸润交融，在祖国最北端书写着警民同心、守望相助的温暖篇章，为边境地区基层社会治理提供了有力支撑，为铸牢中华民族共同体意识贡献了兴安公安力量。（谭福亮）