10月11日20时许，黑龙江省林区公安局鹤立分局三号沟派出所的报警电话突然急促响起，电话那头老人的声音带着哭腔：“警察同志！我手机里一晚上少了1100多块钱，肯定是被骗子转走了！”
接警后民警火速赶往现场，一边轻声安抚老人激动的情绪，一边逐笔翻查手机扣费记录、核对通知短信。等把所有账单捋完，民警和老人都松了口气——这不是电信网络诈骗，而是老人在不知情的情况下，误触开通了多笔保险业务扣款，这卡里的钱才被悄悄“吞”走了。
虽然不是骗子作案，但平白无故被扣了上千元“养老钱”，老人依旧急得手心冒汗。民警根据扣费短信联系保险公司客服，说明老人不知情、未主动确认开通业务的情况，积极沟通协商退款。仅半小时，保险公司核实情况，同意全额原路退还扣款。看着1100余元一笔笔回到自己的账户里，老人悬了一整晚的心终于彻底落地，拉着民警的手连连道谢。
临走前，民警特意结合这次的“虚惊一场”，给老人细致讲解手机自动扣费、隐性签约、免密支付的常见风险，叮嘱老人平时用手机千万不要随意点弹窗确认、乱授权免密扣款，遇到不明扣款先停手、找警方核实，既别被骗子忽悠，也别被莫名扣费慌了神。（程璐）