管道通了 邻里和了
“家里下水管道总反水，污水倒灌太闹心！”
近日，陕西省西安市新城区人民法院审理了一起典型的老旧小区邻里纠纷案件：原告居住的老旧小区频繁出现下水道反水，物业排查怀疑系楼下被告加装过滤网所致；被告认为主管道老化、多户均加装过滤网，拒担全责，双方沟通无果诉至法院。
承办法官意识到该纠纷是老旧基础设施引发的共性民生问题，主动联动街道、住建局、社区、物业多方实地协调，查看小区楼栋管道情况，面对面倾听住户的诉求与顾虑，耐心释法明理，结合老旧小区改造政策、相邻关系等法律规定，逐条解答大家的疑问。经过反复沟通、多轮协商，全楼住户最终达成共识：统一更换楼栋老旧主管道，并在多方见证下共同签订书面协议。
方案落地，顽疾得除，困扰全楼居民多年的管道老化、污水倒灌、漏水堵塞问题得到彻底解决。居民居住环境得到了极大改善，紧张许久的邻里关系也重归和睦。
医患解了 心气顺了
2025年2月，王某因病前往某医院就诊。3月3日，王某在某医院做了手术。然而，王某在术后重症监护室护理期间不幸离世，王某子女悲痛不已，也与医院之间产生了深深的隔阂。经司法鉴定，医院在诊疗过程中存在过错，过错程度为轻微原因力。王某子女遂将医院诉至长安法院，要求赔偿医疗费、精神损害抚慰金等各项费用共计16万余元。
受理该案后，承办法官深知若依照常规法律程序审理，未必能真正化解双方的对抗情绪，决定采用调解的方式处理。
“我理解你们失去亲人的痛苦，但维权必须在法律框架内进行。”法官一边耐心向王某子女释法说理，一边充分倾听他们的心声；也主动与医院沟通，从情理法多角度出发，向医院讲清诉讼风险与声誉影响，引导医院换位思考、体谅家属失亲之痛，指出鉴定意见已明确其轻微过错，建议以调解方式了结纠纷。医院表示尊重鉴定意见，愿尽最大努力给予补偿。
经过多次调解，最终，双方的对立情绪逐步缓和，达成一致调解协议：由医院一次性支付王某子女8．9万元赔偿费用。协议签订后，医院一次性履行完毕，双方就本案再无其他任何纠纷。
干戈化解 乡邻暖了
近日，临潼法院成功调解一起邻里纠纷案件，使冲突双方化干戈为玉帛。
原告姚某与被告王某相邻而居。王某偶然听人说姚某在村里散布自己的负面言论，十分气愤，于是找到姚某对峙。双方在理论过程中王某情绪失控，挥手扇了姚某一巴掌，姚某报警，公安机关经调查作出行政处罚决定书，对王某处以500元罚款。姚某以要求判令王某赔偿其各项损失共计5000元为由提起了诉讼。一记巴掌，从口头争执升级为治安处罚，又进入民事诉讼。
案件审理过程中，承办法官考虑到邻里之间的关系，若简单下判可能会加剧双方矛盾，日后存在不和谐隐患，所以应加大调解力度，力争案结、事了、人和。于是承办法官与助理、书记员“兵分两路”，分别对双方释法析理并进行思想疏导。经过多番调解，双方当事人逐渐消除了对抗情绪，最终自愿达成调解：王某现场向姚某支付各项费用合计500元，该案以调解方式结案。