银川市金凤区海珀兰轩社区:网格员化身“贴心小管家” 独居老人有了“临时儿女”

银川市金凤区海珀兰轩社区:网格员化身“贴心小管家” 独居老人有了“临时儿女”

人民法治网宁夏讯 “王奶奶,最近血压稳不稳?院子里枣子熟了,我帮您摘几颗!”宁夏回族自治区银川市金凤区贺兰山中路街道海珀兰轩社区网格员吴倩倩再次来到网格老党员王惠敏老人家中,温情唠家常、细致察近况,用点滴暖心服务,温暖着独居老人的晚年生活。

今年85岁高龄的王惠敏老人是一名党龄四十余年的老党员,初心不改、作风优良,多年来始终默默支持社区各项工作。由于子女长期在外工作,老两口常年独居生活。随着年岁渐高,两位老人腿脚不便,外出就医、购药采购、日常琐事都成为生活难题。为此,社区网格员常态化结对帮扶,主动当好老人身边的“临时儿女”。

常态化入户走访,是网格员吴倩倩雷打不动的日常工作。每次上门,她都会耐心询问老人身体状况、饮食起居,细致查看家中物资储备、居住环境,认真记录老人生活需求,顺手整理家务、收拾杂物。9月30日国庆节前,吴倩倩还专门前往老人家中探望,送去节日的问候。细微贴心的举动,让老人倍感温暖。“小吴比亲闺女来得还勤,我们没想到的,她都替我们想到了!”提起网格员,王惠敏老人连连称赞。

9月30日国庆节前网格员吴倩倩前往家中探望老人,送去节日的问候

贴心守护不止陪伴,更在于精准解忧。吴倩倩主动担任老两口的专属购药小管家,针对老人常用药多、服药规律严谨的情况,专门建立个人用药台账,详细登记药品名称、服用周期、剩余药量,提前预判用药需求、及时续方采购、准时送药上门。此前,老人常用的降压药辖区卫生服务中心缺货,她辗转三家药店,及时将药品送到老人手中,用奔波换来老人安心。

健康守护零距离,贴心服务暖人心。社区积极联动辖区卫生服务站,组建便民医疗服务队,定期上门为老党员夫妇开展免费基础体检,测量血压、监测血糖、评估身体状况,耐心讲解季节养生、慢病管理、安全用药知识,将“移动家庭病房”直接搬进老人客厅,彻底解决老人看病远、就医难的困扰。“以前看病排队耗时费力,现在医生上门服务,真是省心又暖心!”王惠敏老人由衷感慨。

老有所依,亦老有所为。常年被社区温暖关怀的王惠敏老两口,始终牢记党员身份,心怀感恩、情系社区。虽然腿脚不便、无法参与线下志愿服务,但老两口坚持在家自学理论知识。社区党支部常态化开展“送学上门”服务,为老人送去学习书籍和资料,老两口时常结合自身经历,为社区年轻干部讲述初心故事、分享党课感悟,发挥老党员余热,传递红色正能量。

温情帮扶不止一人,暖心善意汇聚成圈。在网格员的带动下,小区物业主动为老人代收快递、提供便民服务,社区日间照料中心理发店常态化开展上门义剪服务。如今,以网格员为纽带、多方力量共同参与的暖心助老服务圈在小区悄然成型。

下一步,海珀兰轩社区将持续深化独居老人关爱帮扶机制,做实做细精准化、常态化、暖心化养老服务,真正做到老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为,让辖区老年群体真切感受社区大家庭的温暖。

(银川市金凤区贺兰山中路街道海珀兰轩社区 王峥 通讯员 陈小光)