国庆长假,当人们沉浸在休闲出游、阖家团圆的喜悦中时,新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市公安局的民警、辅警却坚守在服务群众的一线岗位上。从出入境大厅到户籍窗口,从加急办证到错峰服务,他们用“假期不打烊”的承诺和“随到随办”的行动,把暖心服务送到群众心坎上,以平凡岗位的坚守向祖国华诞献礼。
“真没想到,国庆节你们还上班,我这驾照可算换上了!”10月1日11时许宋先生拿着刚换好的驾驶证,对伊宁市公安局艾兰木巴格街道派出所户籍室的辅警玉丽吐孜连声道谢。宋先生原计划假期自驾去南疆,9月30日收拾行李时才发现驾驶证已过期。抱着试试看的心态,他拨通了户籍室咨询电话。“国庆期间我们正常在岗,您现在就能来办!”得到肯定的回复,宋先生立即赶往户籍室,玉丽吐孜第一时间帮其核验身份、体检,制证不到二十分钟全部完成。玉丽吐孜说:“用‘国庆在岗’换群众的‘安心’,值得。”

近日,哈某急匆匆来到伊宁市公安局出入境管理接待大厅。因平时工作繁忙,他一直无暇办理出入境证件,近日得知父亲在国外病危,急需出境探望。窗口民警、辅警了解情况后,立即根据相关规定,在国庆假期第一天为哈某加急办理了出入境证件。哈某激动地说:“人民警察为人民,不是一句空话,而是真的为群众办实事。”国庆期间,出入境管理接待服务大厅共接待群众咨询20余人次,办理出入境证件10件。

“平时太忙,抽不出空跑派出所办业务,趁着国庆假期过来,没想到窗口照常办公,没一会儿就办完事了!”前来办理业务的古女士说道。近日,辖区居民古女士来到伊宁市公安局塔什库勒克乡派出所办理户籍迁移业务。她在塔什库勒克乡辖区购房,因日常工作忙,户籍迁移一直没时间办理,得知户籍室国庆假期正常办公后,便趁着放假前来。户籍民警、辅警核验材料后,仅用10分钟便当场办结了业务。古女士对户籍室节日在岗、便民高效的服务连连称赞。

一句句真诚的感谢,一张张满意的笑脸,是群众对公安窗口服务最朴实的肯定。国庆我在岗,不只是口号,更是伊宁市公安局民警、辅警用坚守写下的承诺。他们把“服务不打烊”落到实处,把“为民办实事”做到细处,让节日的烟火气里多了一份安心与温暖。这,就是他们献给祖国最好的生日礼物。(孙晶)