“没想到问题这么快就解决了，真心感谢综治中心和律师的帮助！”近日，黑龙江省牡丹江市综治中心成功调处一起涉及46名职工的群体性劳资纠纷，职工代表专程送来锦旗，对中心高效专业的矛盾化解工作表示感谢。
牡丹江市某企业因现有厂房、设备不符合现行法规要求，被相关部门责令整改，但整改审批周期长，企业暂时无法正常组织生产，企业便安排职工放假，按基本工资70%发放放假工资、正常缴纳社保。因收入明显下降，企业46名职工希望通过协商解除劳动合同的方式一次性解决，企业初期未能给出明确处置方案，职工群体来到市综治中心反映诉求。
接到诉求后，中心第一时间启动群体性纠纷处置机制，工作人员引导职工推选代表集中反映问题，避免人员聚集和矛盾升级，并迅速选派两名入驻律师牵头开展纠纷调处。调解人员坚持情理法相融，采取背靠背方式分别对接企业与职工群体，多轮沟通磋商，耐心宣讲劳动相关法律法规，厘清双方诉求边界，平衡劳动者权益保障与企业经营实际困难，逐步弥合分歧。同时，中心主动对接人社、工会、司法等部门，对涉及的经济补偿、工资结算、社保接续等重点问题逐一核实，推动形成统一口径和可操作方案。经过反复协调，劳资双方最终达成一致意见，企业同意与46名职工协议解除劳动合同，调解律师赴企业现场作为见证人，组织全体职工完成解除劳动合同协议签署，这起群体性劳资纠纷圆满化解。
此次纠纷化解依托综治中心一站式矛盾纠纷化解平台，充分发挥入驻律师法治专业优势将矛盾化解在诉前，既依法维护劳动者合法权益，又充分兼顾企业客观经营现状，有效防范群体性矛盾风险，践行新时代“枫桥经验”，实现案结、事了、人和。
下一步，牡丹江市综治中心将持续用好多元解纷平台，充分发挥入驻单位专业作用，不断优化前端矛盾预防化解工作，用心用情解决群众急难愁盼，筑牢社会稳定“第一道防线”。