当群众沉浸在备节团圆的喜悦中时,吉林省松原市扶余市公安局长春岭派出所的全体民辅警始终坚守岗位,全力投入节日安保维稳各项工作,在守护辖区平安的同时,始终将群众的 “急难愁盼” 放在心头,用一件件暖心实事,为中秋佳节增添了浓浓的警民温情。

9月26日上午,一名年过六旬的老人神色慌张、步履匆匆地走进扶余市公安局长春岭派出所值班室,刚一进门就带着焦急的语气向民警求助:“警察同志,麻烦你们快帮帮我,我的手机弄丢了,怎么找都找不到!” 说话间老人满脸自责,情绪十分焦虑,因为着急上火,连声音都带着几分沙哑。值班民警第一时间上前安抚老人情绪,将老人搀扶到座椅上,为老人递上温水,待老人心绪稍稍平复后,耐心询问事情的详细经过。
经了解,老人当日一早出门采购中秋过节用品,沿途在菜市场、街边商铺多处停留,返回家中后才发现口袋里的手机不翼而飞。这部手机对老人而言意义重大:它是老人与在外务工子女日常联络的重要工具,手机里还存储着大量孙辈的成长影像、全家历年的团圆合影,以及许多珍藏多年的老照片,是老人平日里最珍视的物品。发现手机丢失后,老人沿着自己走过的路线往返寻找了三四趟,从街头找到巷尾,始终没有任何踪迹。越找心里越着急,越想越觉得心慌,连午饭都无心准备,情急之下在邻居的提醒下,赶忙来到派出所寻求帮助。
群众利益无小事,民生点滴大于心。了解情况后,民警深知这部手机承载着老人沉甸甸的情感寄托,当即启动寻物工作流程,兵分两路为老人寻找失物:一组民警耐心引导老人回忆沿途停留的每一处细节,根据老人描述的行动轨迹,逐一调取沿途路口、商铺的公共视频录像,逐帧排查老人的行进路线,仔细捕捉手机掉落的蛛丝马迹;另一组民警陪同老人,按照其描述的路线开展实地搜寻,重点排查老人曾坐下休息的路边花坛、商铺台阶等区域,不放过任何一处边角缝隙。
经过一个多小时的细致排查与搜寻,民警最终在一处路边花坛的沿台上找到了老人遗失的手机,推测是老人中途坐下休息时,手机不慎从口袋滑落遗落在此。当民警将擦拭干净的手机完好无损地交到老人手中时,老人反复翻看手机里的照片与通讯录,确认一切完好后,激动得连连向民警道谢:“真是太谢谢你们了!我本来都不抱希望了,想着中秋过节还来给你们添麻烦,心里特别过意不去,没想到你们这么快就帮我找到了,真是咱们老百姓的贴心人啊!” 看着老人紧锁的眉头终于舒展开,脸上露出了踏实的笑容,民警们也松了一口气,反复叮嘱老人今后出门一定要看管好随身物品,遇到任何困难都可以随时联系派出所。
为了表达自己的感激之情,9月27日上午,老人特意定制了一面印有 “忠于职守为民服务 神速寻物温暖民心” 的锦旗,专程送到长春岭派出所,亲手交到了帮助他的民辅警手中。老人握着民警的手感慨地说:“你们还守在岗位上不休息,连我这点小事都这么上心,有你们在,我们老百姓过节心里都特别踏实!”
一面锦旗,是一份认可,更是一份沉甸甸的责任。中秋假期期间,长春岭派出所始终坚守为民初心,把群众的每一件小事都当成自己的大事来办,从调处邻里矛盾纠纷到帮助群众寻回失物,从街面巡逻防控到重点场所安全检查,处处都有民辅警忙碌的身影。下一步,长春岭派出所将继续坚守岗位、忠诚履职,以更扎实的举措守护辖区平安稳定,以更温暖的服务回应群众期盼,用坚守与担当书写 “人民公安为人民” 的动人篇章。