黑龙江省肇东市人民法院黎明法庭抓前端、治未病，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面。联合村“两委”、网格员、人民调解员和乡贤，能村里说的不往庭里跑，能调解的不硬判，能当场履行的不拖成执行。把巡回审判开到村口，调解桌搬到炕头，法律咨询送到田间。做到门好进、话好说，事才好办。“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，不是把群众挡在门外，而是把司法服务送到门前。
在黎明法庭，“如我在诉”这四个字，是“抓前端、治未病”，让矛盾化解在基层、化解在萌芽，让老百姓的事，在源头就有回音。一次某村两家争耕地，来的时候脸红脖子粗，一个说“他占了我半垄”，一个说“那本来就是我家的”。我边听边捋，听着听着明白了：争的根本不是那半垄地，是去年收秋时的一句闲话。话头解开了，两边都不吭声了，走的时候，还互相递了根烟。
黎明法庭就在301国道旁，辖区覆盖42个村。有一个案子调完，大姐站起来说：“谢谢你听我说完。我家里，没人听我说这些话。”出门又回头补了一句：“今天这趟，没白来。”有的当事人不会说什么漂亮话，案子结了，闷头走了；过几天又回来，怀里抱着一卷红彤彤的东西。展开一看，是面锦旗。他们再三推辞，说不该让大家破费。他们急了，脸涨得通红：“你们帮了这么大忙，我也没啥能表示的，就这个，你们一定得收下！”话说到这个份上，再不收就不近人情了。送这些送锦旗的人里，有赢了官司的，也有输了官司的。输了的我们都以为他心里憋着气，没想到几天后，他抱着锦旗来了，说了一句让我们所有人沉默很久的话：“虽然判我输了，但我知道你们尽力了，你们听我说了那么久，比谁都认真。这官司，我输得服气。”
一面、两面、五面……后来，在法庭走廊尽头那面墙挂满了。此时也替那些输了官司却输得服气的人，说着他们当初没能说出口的那句“谢谢”。他们把法律语言翻译成群众语言，把诉讼服务送到群众身边。举证责任，就是“您把能证明您说的话的东西，找给我看看”；诉讼时效，就是“这事儿别拖，有话早来说”；调解协议，就是“商量好了写下来，按个手印，谁都不能反悔”。说到底是两件事：让当事人把话说清，说当事人听得懂的话。新时代“枫桥经验”讲“依靠群众、就地化解矛盾”，第一步，就是让群众把话说完、把理讲明。就是弯下腰、沉下心，把群众的话听完，把群众的事当事。（程玉娟 张文）