近日，佳木斯铁路公安处乘警在值乘过程中接连遇到视障旅客，乘警们主动靠前、全程陪护，用一次次搀扶与守护，帮助旅客顺利抵达目的地，也让列车旅途多了一份安心与温暖。
9月20日15时10分许，由佳木斯站开往哈尔滨站的D7824次列车从哈尔滨站开出不久，乘警刘琦在车厢内开展安全巡视时，注意到7号车厢一名男子正左右张望，神情略显焦急。刘琦主动上前询问得知，该男子姓秦，患有视力障碍，此次独自乘车，正为找不到充电口而犯难。由于该趟列车仅在车厢两端设有充电插座，刘琦便搀扶秦先生来到充电口旁，一边走一边轻声提醒脚下障碍物。安顿妥当后，刘琦还特意叮嘱：“乘车途中，您有什么需要，随时找工作人员。”在随后的巡视中，刘琦默默关注秦先生的状况。17时10分许，列车即将抵达哈尔滨站。考虑到终点站下车旅客较多、车厢拥挤，刘琦提前来到7号车厢，搀扶并引导秦先生下车，一路护送其至出站口，确认其安全离开后才放心返回岗位。
无独有偶。9月22日16时50分许，由哈尔滨东站开往同江站的K5101次列车在哈尔滨东站停车期间，乘警冯飏在站台巡视时，发现两名旅客在车站值班员搀扶下行动十分缓慢。冯飏立即上前帮忙，得知这是一对视障夫妇，二人此次出行没有亲友陪同，仅靠彼此搀扶摸索。了解情况后，冯飏将夫妇二人引导至对应车厢座位，并帮他们将随身行李妥善安放。列车运行途中，冯飏将这对夫妇列为重点关照对象，多次到座位旁查看情况，询问是否需要饮水、上厕所等。次日凌晨2时4分许，列车即将到达红兴隆车站。考虑到夜间下车不便，冯飏提前来到车厢，将夫妻二人搀扶至车门处等候。列车停稳后，他一路护送二人出站，并亲手将他们交到前来接站的家属手中。临别时，夫妇二人紧握冯飏的手，连声道谢。（高兵）