为抓实控告申诉检察条线履职能力建设，进一步规范信访接待处置、矛盾纠纷化解、国家司法救助等重点业务办理流程，补齐业务薄弱环节，全面提升控告申诉检察人员回应群众急难愁盼、开展司法救助的综合履职能力，内蒙古鄂尔多斯市康巴什区人民检察院第三检察部依托部门例会组织开展多轮专题业务学习。
学习过程中，参会人员围绕《信访工作条例》《人民检察院信访工作规定》等法规制度开展学习，着力提升控告申诉检察人员接访处置、矛盾纠纷化解能力，夯实信访业务工作根基；同时根据最高检关于困境儿童司法救助专项活动工作部署，参会人员认真学习困境儿童司法救助典型案例以及各地检察机关困境儿童司法救助先进经验做法，对标先进补齐业务短板，把可复制的实践经验转化为日常办案工作参考，进一步拓宽办案工作思路，为做好困境儿童司法救助工作筑牢业务基础。
康巴什区人民检察院第三检察部控告申诉检察人员在多轮学习研讨中查漏补缺、互学互促。大家纷纷表示，控告申诉检察工作是联系群众、服务群众的一线窗口，要将学习成果内化于心、外化于行，严格对照各项制度规范开展信访接待处置、司法救助等工作，既严守司法办案底线，规范履职流程，又厚植为民情怀，用心用情化解群众矛盾，全力做到案结事了人和。本次多轮专题学习立足业务实际，以学促干、以学促改，有效补齐业务能力短板，为今后高质效开展控告申诉检察工作打下坚实基础。
检察便民提示群众可通过12309检察服务热线、12309检察服务中心大厅、来信来访等渠道，依法理性表达控告、申诉、举报及司法救助诉求。