人民法治网宁夏讯 为扎实做好民政救助兜底保障工作，精准落地惠民救助政策，打通政策落地“最后一米”，近日，宁夏回族自治区银川市金凤区北京中路街道锦绣苑社区组织网格员常态化开展入户走访，将民政救助政策清单、幸福清单送到困难群众家中，面对面解读政策、倾听群众诉求，用心用情化解群众急难愁盼问题。
近日，锦绣苑社区网格员在日常入户中了解到，辖区某居民罹患白血病，因长期持续治疗产生了高额医疗开支，家中还有三个孩子在上学，家庭承受着沉重经济负担。掌握该情况后，网格员第一时间上门开展帮扶工作。“这是救助政策清单和幸福清单，上面清晰列明医疗救助、临时救助的申请条件、所需材料和申报流程，有任何疑问，我给您逐条讲解。”在家中，网格员将两份清单交到居民手上。
网格员对照清单，细致解读医疗救助报销范围、救助标准，讲解临时救助申报途径，详细询问患者现阶段治疗情况、家庭收入、医疗支出以及日常生活困难，认真记录诉求，现场梳理可申报的救助项目，手把手指导准备申报材料。考虑到患者长期就医、行动不便，网格员主动承诺后续协助代办相关手续，免去来回跑腿的麻烦。
“患病之后，压力一直很大，不清楚可以申请哪些救助。你们上门讲解政策，帮我们想办法，真是解决了我们的难处。”居民感慨道。政策清单将晦涩的政策条文转化为群众看得懂、用得上的“明白纸”，让困难群众清楚了解可享受的帮扶项目、办理途径，避免因不熟悉政策而错失保障机会。
民生无小事，枝叶总关情。锦绣苑社区依托网格员入户走访机制，持续聚焦重病、重残等特殊困难群体，推动“群众找政策”向“政策找群众”转变。在走访中精准摸排家庭状况，动态更新困难群众信息，落实早发现、早介入、早帮扶，依法依规落实救助保障，切实维护困难群众基本生活权益。下一步，锦绣苑社区将持续发挥网格员基层“探头”作用，常态化入户宣讲民政救助政策，抓实困难群众动态监测，精准落实兜底保障各项举措，把关怀送到困难群众心坎上，以精细化基层治理守护困难群众的合法权益。
（银川市金凤区北京中路街道锦绣苑社区 马瑞 通讯员 陈小光）