今年6月1日,《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》正式施行,“互联网+明厨亮灶”成为网络餐饮监管一大重点,倡导商家公开外卖食品加工过程,并要求外卖平台在商家列表页面展示相关标识,把后厨晒在“阳光下”,让消费者吃得放心。但镜头如果“越界”,情况可就完全不一样了。

近期,海南省万宁市人民检察院在履职中发现,辖区部分餐饮商户将“明厨亮灶”监控设备的拍摄范围,延伸到了门店出入口以及就餐区等公共区域。消费者进店就餐、路人途经门店的面部影像可能被实时捕捉。人脸信息属于生物识别信息,受特殊保护,这种未经规范限制的拍摄展示行为,暗藏个人信息泄露风险,既触碰个人信息保护的法律红线,也损害社会公共利益。
针对发现的问题,万宁市检察院依法立案调查,通过线上调取直播画面、线下实地走访门店等方式,逐帧核查监控拍摄范围。万宁市检察院向万宁市市场监督管理局制发磋商函,督促其依法履行食品安全和个人信息监管职责,及时排查整治行业乱象,堵塞监管漏洞。
收到检察磋商函后,万宁市市场监督管理局迅速部署专项整治工作。执法人员现场责令涉事商户调整摄像头角度与拍摄范围,严格限定设备拍摄区域,杜绝采集顾客面部信息。目前,涉案门店已全部完成整改。同时,集中约谈美团、淘宝闪购等本地外卖平台负责人,明确平台审核监管义务,对拍摄范围不规范、违规采集人脸信息的商户,立即暂停视频展示权限,同步梳理问题线索移送监管部门。万宁全市展开“明厨亮灶”摄像头规范使用专项排查,从源头规范餐饮行业设备使用管理。
万宁市检察院将持续聚焦食品安全、个人信息保护等群众关切的民生领域,坚持“办理一案、治理一片、惠及一方”的办案理念,以高质效检察履职守护群众合法权益,捍卫社会公共利益。(王丽 李玉)