咸丰县小村乡小村村群众参与院落打造
白茶一杯，共话家园。
在湖北省恩施州咸丰县，有这样一个替大家解忧的地方——“白茶夜话”议事平台。你有什么烦恼，只要来到这个平台，坐在一起喝杯白茶、聊聊天，许多事情都会得到解决，群众称之为解忧“白茶点”。这遍布城乡的解忧“白茶点”，是咸丰党员干部带领群众实打实干出来的。
居民：心里话有人听 烦心事有人管
“作为一名小学教师，周末本想休息一会儿，但很早就被广场音乐吵醒。”“孩子每天学习到很晚，早上音乐声太大，影响孩子休息，我们家长很心疼……”在一场针对南门广场噪音治理的协调会上，咸丰县高乐山镇乐山社区居民依托“白茶夜话”平台，畅所欲言。
咸丰县黄金洞乡麻柳溪村群众商议环境整治
据咸丰县委社会工作部副部长谭克锋介绍，咸丰是“中国富硒白茶县”，近年来该县创新打造“白茶夜话”群众议事品牌，以党建为引领、以群众为中心，把议事阵地搬到田间地头、小区院落，“干部说了算”变成“大家商量办”，走出了一条本土化、接地气、可复制的基层治理新路径。
“我们依托‘白茶夜话’议事平台，打破传统会议室局限，推行夜间议事、就近议事、随时议事模式，让居民在家门口就能说事、议事、成事。”乐山社区党委书记梅婷介绍，乐山社区目前有8个党支部领导下的12个议事平台，每个平台坚持群众事、群众议、群众定，所有议事实行“提、议、决、干、督、评”六步闭环，议定事项台账化管理、清单式推进，进度及时公开，真正做到事事有回音、件件有着落。
一场场接地气的“白茶夜话”，让一批搁置多年的民生堵点与历史顽疾逐一破解，居民幸福指数日益提升。
“店铺被水淹了几次，社区帮忙扩建排水沟，我非常感谢！”“垃圾乱扔的现象不见了，晚上散步心情都舒畅多了。”“现在有了‘白茶夜话’平台，想法有人听了、难题有人管了，办得好不好我们还能自己评。”居民纷纷点赞这种贴心治理模式。
“小哥议事会”协商解决骑手进门难问题
村民：好路子大家议 好日子一起干
“茶叶收入受市场行情影响比较大，我们想在村里发展西红柿大棚，大家觉得怎么样？”在咸丰县清坪镇杨家庄村委会，依托“白茶夜话”议事平台，州委社会工作部驻村第一书记向华提出议题，并介绍了去恩施州利川市考察西红柿产业的情况。
“我支持，我们年纪大了，可以流转土地种西红柿。”70岁的村民雷平安茶杯一端，“我们田里平时种点包谷喂猪，有时年成不好，本都保不到。”
“发展西红柿，农户不用担风险。只要能致富，我们都支持。”四组组长田益高说。
经过一番商议，最后决定在村里流转十几亩土地发展大棚西红柿，西红柿上市后还可以继续种黄瓜。“整个投入大概50万元，建成后，村集体可以每年增收六七万元。”向华说。
锚定党建引领基层治理主线，咸丰县构建“小区（院落）—村（社区）—乡镇（部门）”三级议事体系：小区（院落）层级就地调处邻里矛盾等琐事，即议即办；村（社区）层级聚焦人居环境等共性事项定期会商、民主定事；乡镇层级联动司法等部门，攻坚跨领域难题。
目前，“白茶夜话”议事平台深度融入乡村振兴全过程，群众逐渐从旁观者变为乡村发展的主人翁。
在黄金洞乡水杉坪村，村党支部持续建强“党小组+院落理事会”治理平台，村级重大事项均通过“白茶夜话”院落会议民主商议、公开决策，真正实现了“众人的事情由众人商量”。村里确立林下特色种植发展方向，目前全村发展450余亩箬叶、500亩五倍子，乡村振兴之路越走越宽。
“迎风者”志愿服务队遇到问题随时上报
新就业群体：心头事有人管 基层事主动干
在咸丰，上报一处破损的井盖，从拍照到修好，最快仅需3小时。完成这项“高效闭环”的关键，是一群快递员、外卖骑手。
咸丰县有新就业群体近六百人。2022年10月，在县委组织部支持下，咸丰县快递物流和外卖行业联合党支部成立了。为了满足“小哥”们的各项需求，支部依托“白茶夜话”平台，召开“小哥议事会”，提倡大家的事情大家商量着办。
“最近持续高温，跑单的时候渴得很，驿站里常温的水不解渴，要是能有个冰水就好了。”“能不能搞个爱心冰柜……”“小哥议事会”上，大家你一言我一语。于是，支部党员带头，小哥积极响应，一起自筹资金把冰柜买回来了，还联系爱心企业募集了一批矿泉水。
外卖小哥邓浩说，“以前跑单热得不行，现在喝上一口冰水，舒服多了。”
这件事不大，但它说明了一个道理：“小哥议事会”不是摆样子，是真的管用。至今，“小哥议事会”累计推动100余项实际问题落地见效，“托管助学、健康护航、节日暖新”已经成为支部服务新就业群体的常态化工作。
系列暖“新”服务温暖了“小哥”的心，他们开始从被动接受服务到主动参与城市治理。支部从7名党员发展到17名，410人的“迎风者”志愿服务队也组建起来，队员工作中随时发现问题就上报到群里，立即有人着手解决。
“我本来就是一名送货人。只是以前送的是包裹，现在送的是党的政策，是城市的善意和希望。”跑了十几年物流运输的党支部书记卢山说，“我跟‘小哥’们讲，街上哪个井盖坏了，哪个水管漏水，你们比谁都清楚。你们不光是送单的，更要主动参与文明创建、隐患排查、民情收集、邻里帮扶等基层治理工作。”
如今，这支“小哥”队伍累计上报隐患、帮扶群众信息2000多条，他们从城市“隐形人”彻底转变为基层治理的参与者、守护者，成为基层治理不可或缺的生力军。
“‘小哥议事会’是咸丰县针对新就业群体流动性强、诉求渠道窄、融入治理难的短板，延伸‘白茶夜话’治理触角的尝试，它成功打通了新业态群体参与基层治理的最后一公里。”县委社会工作部副部长覃莉闵说。
咸丰县高乐山镇乐山社区加班加点进行排水沟扩建
目前，咸丰县197个村（社区）实现议事平台全域覆盖，累计开展“白茶夜话”1700余场，1.65万余名群众参与议事，化解历史遗留问题89件，助推12个老旧小区实现环境改造。“白茶夜话”逐渐成为咸丰基层治理的金字招牌。
咸丰县委社会工作部部长朱章耀说；“‘白茶夜话’凝练出党建领航、文化塑牌、分级处置、闭环管控、群众自治五大成熟经验，这种跳出固定会场的议事模式，以白茶为媒、以协商为桥，有效化解了群众的急难愁盼，所以得到大家的支持。”（蔡傲丽 杜迪纳 郝宇芳）