诗画鄠邑，文脉悠长。陕西省西安市扈邑区渼陂湖景区作为秦汉皇家苑囿，山水相依、风光旖旎，自古便是文人墨客流连抒怀之地。湖光叠翠映照巍巍秦岭，云溪古塔静听清风徐徐，三堤景致秀美，候鸟翩跹起舞，百步三桥串联千年风雅，吸引着众多游客前来打卡观光、休闲游玩。
近日，一名游客在扈邑区渼陂湖景区游玩时，因沉醉秀美风光，不慎遗失随身携带的手机。待察觉物品丢失后，游客因游览路线较长，无法准确回忆遗失位置。该手机存储大量珍贵旅行照片与个人重要信息，一旦遗失将造成诸多不便。情急之下，该游客随即向景区巡逻的陕西省西安市公安局鄠邑分局玉蝉派出所民警求助。
接到求助后，民警第一时间安抚游客情绪，详细询问其游玩路线、遗失时段、停留点位等关键信息。结合游客提供的线索，民警沿景区步道、观景平台、网红打卡点位逐一排查梳理，同时迅速调取景区全域监控视频，逐帧筛查研判，精准锁定手机遗失轨迹。
经细致排查，民警确认遗失手机被一名热心游客捡拾。工作人员随即联系捡拾群众，耐心说明事件经过，对方积极配合，主动将手机归还。经现场核对，手机完好无损，民警顺利将物品交还失主。
“太感谢你们了，手机找回来真的太好了。”接过失而复得的手机，游客对鄠邑公安高效履职、暖心贴心的服务连连表示感谢。（陈杰钢 蒲欣悦）