近日，黑龙江省绥化市绥棱县公安局双岔河派出所民辅警热心救助一名高龄走失老人，帮助其平安回到家人身边，用实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命，赢得群众由衷赞誉。
9月5日，双岔河派出所接到群众求助，称某村村委会有一名老人独自徘徊，疑似走失，请求民警帮助。接警后，民警立即赶赴现场处置。到达现场后，民警发现老人衣着脏污、言语模糊，由于年事已高，说不清自己的家庭住址和家属联系方式，身上也没有手机和相关证件。
考虑到老人长时间在外逗留存在安全隐患，故民警将老人带回派出所内，耐心安抚其紧张情绪，并为老人递上水和食物，舒缓身体疲惫。沟通下，民警结合老人零碎表述、衣着特征和外貌信息，依托警务平台开展信息比对核查，同步联动辖区网格员、村干部开展线索摸排。经过多方努力下，成功核实老人身份信息，并顺利联系上其家属。家属赶到现场后，看到老人安然无恙，对民警及时救助、暖心守护的行为连连致谢。（周蓓妮霖）