“我以为这笔钱再也找不回来了,太感谢你们了!” 拿到失而复得的900元,周爷爷悬着的心终于落了地。近日,云南省昭通市永善县公安局溪洛渡派出所民警黄顺智、辅警鲁奕壕,妥善处置了扫码错付钱款的群众求助,历时5天,成功帮老人追回多支付的钱款。

事情发生在8月27日清晨,周爷爷在农贸市场外围的流动摊位购买土豆,应付货款101元。扫码付款时,老人不慎多按一个零,实际转出1001元,当时并未发现异常。直到8月29日,周爷爷翻看手机账单,才发现自己多支付了900元。
等老人再回到买菜的地点寻找摊主,流动摊贩早已收摊离开。他尝试通过微信收款账号联系对方,却始终没有得到回复。这笔钱对于务农的周爷爷而言不是一个小数目,焦急又无奈的他,只好到派出所求助。案件办理存在不小困难:交易地点处于市场外围监控盲区,无法调取有效视频线索,并且涉事摊主是流动摊贩,没有固定经营点位,卖完货品就会离开。

群众的诉求就是办案方向。民警一方面走访市场周边商户、摊贩,摸排摊主信息;另一方面结合老人描述的外貌、摊位特征,调取周边公共监控,搜寻线索。走访过程中,辅警鲁奕壕发现附近一家台球室监控刚好覆盖交易位置,但监控文件保存在老板手机中,而老板当时身在昆明,只能等待其返回后才能调取录像。
8月30日至9月2日,民警一边持续对接台球室负责人,不间断走访摸排线索。9月2日,老板返乡,民警立刻调取了监控,锁定卖土豆的摊主。
9月3日一早,民警找到摊主,向其讲明事情经过。摊主核对收款记录,确认确实多收取周爷爷900元,随即将多余钱款全额退还。

当天下午,周爷爷专程来到溪洛渡派出所,送上一面印有“一心为民,失而复得” 的锦旗表达谢意,还想邀请民警吃饭,被民警黄顺智婉言谢绝。“这都是我们分内工作。” 黄顺智说道。
“群众利益无小事,哪怕只是几百上千元,只要还有一丝线索,我们就要尽全力帮群众挽回损失。” 黄顺智表示。

警方提示,大家扫码前,一定要仔细核对金额,交易结束后及时查看账单。一旦发现错付、多付钱款的情况,就尽快报警,越早报案,追回钱款的可能性就越大。