近日，陕西省宝鸡市岐山县人民法院益店人民法庭成功调解了一起因互联网平台租赁数码电子产品引发的合同纠纷，让这起“云端”交易矛盾在诉前化解。
去年12月，被告通过某在线交易平台，向原告深圳市某租赁有限公司租赁一台台式电脑单主机，双方线上签订《用户租赁及服务协议》。签约当日，原告依约将租赁设备邮寄发出，被告亦实际签收。然而，后续被告连续3个月未支付租金，原告多次催收无果后诉至法院，要求被告支付租赁物买断款及逾期违约金。
由于该案涉及网络平台交易规则、电子合同条款效力、线上履约事实认定等新型法律问题，与传统民事纠纷相比具有较强特殊性，承办法官收案后，认真梳理案件脉络，逐一核对平台租赁订单、电子合同条款、租金支付记录等关键证据，在征得双方当事人同意后组织调解。承办法官围绕双方争议焦点——租赁物买断款数额和违约认定，耐心释法析理、疏导劝解，结合《中华人民共和国民法典》关于电子合同效力、格式条款提示说明义务及违约金过分高于实际损失可予调整的规定，引导双方理性看待纠纷、互谅互让。经过沟通和多轮协商，双方最终达成调解协议：原告自愿放弃违约金，被告承诺分期支付款项，并在调解书上当场签字确认。此次调解依《人民法院在线调解规则》开展，经当事人同意采用在线方式核对调解协议，与线下调解具有同等法律效力。至此，这起纠纷得以化解。（史红海 赵美）