近日，河南省洛阳市宜阳县司法局充分发挥基层人民调解职能作用，精准指导盐镇司法所靠前履职、主动作为，坚持法理情融合与疏导化解并重，成功调处一起婚恋彩礼返还纠纷，切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，实现案结、事了、人和。
2025年7月，盐镇镇某村村民李某（化名）与村民王某（化名）在经媒人介绍后相识订婚，2026年2月，双方按农村习俗举办婚礼，但并未办理结婚登记手续。婚礼过后，二人共同生活仅十几天，李某便外出务工，长期两地分居导致双方沟通不畅、隔阂渐深，最终感情破裂。在此期间，从订婚到结婚，李某家为王某家支付彩礼及各类婚嫁开支共计23万余元。感情破裂后，李某多次与王某协商全额返还婚嫁款项，双方就此产生分歧，矛盾陷入僵局。
为有效化解矛盾、避免纠纷升级，盐镇司法所接到纠纷诉求后，第一时间厘清事件原委、梳理争议焦点，采用“背对背”调解模式，邀请值班律师全程参与调处工作，向双方当事人逐条讲解彩礼返还相关法律规定。经过多轮耐心沟通、反复协调，双方当事人最终达成一致调解意见。9月4日，在盐镇司法所工作人员的全程见证下，王某当场向李某返还彩礼现金16万元及三金首饰，双方自愿签订人民调解协议书，此次彩礼纠纷得到圆满化解，既依法维护了双方当事人的合法权益，又有效防止了矛盾反弹升级。
下一步，宜阳县司法局将持续深耕基层矛盾纠纷化解工作，深入践行新时代“枫桥经验”，聚焦婚恋家庭、邻里关系等基层高频纠纷领域，持续整合基层调解力量、优化调解工作模式，坚持以法为据、以理服人、以情感人，常态化开展精准调解、以案释法普法，从源头防范化解基层矛盾隐患，不断夯实基层法治治理根基。（孟寒冰）