焕新后的农科院片区停车场，车辆有序停放；已改造的湖北省恩施州农科院老宿舍小区里，居民在硬化的道路 上散步拉家常，幸福感满满；修葺一 新的团山堡道路上，市民漫步其间、 惬意悠闲。
从老旧小区改造到入户道路硬化，从街区环境整治到幸福社区建设，一桩桩民生实事，一处处环境新 貌，记录着恩施市黄泥坝社区以“微 改造”破解群众烦心事、以精细化服 务温暖民心的生动实践。
一直以来，恩施市黄泥坝社区坚持以服务群众、造福百姓为工作出发点和落脚点，用心修路、建好小区、管好社区，激活社区活力，让居民的获得感、幸福感、安全感在家门口持续升级。
点单：民声入耳，急难愁盼有着落
“以前一到下雨天，这条路全是泥。”8 月 25日，行走在团山堡平整的水泥路上，78岁的居民谢邦生连连感慨，如今，道路全部硬化，居民出行彻底告别“泥水路”，方便又舒心。
这条总长195米的入户小路，步行仅需两三分钟，却是团山堡8户居民日常出行的唯一通道。此前，路面坑洼泥泞，通行条件极差。今年年初，8户居民联名向黄泥坝社区递交修路申请，鲜红的手印，承载着群众迫切的民生期盼。
接到诉求后，社区第一时间核实情况，随即启动为期半年的片区道路“微更新”改造工作。新任黄泥坝社区书记彭成樊迅速与驻社区工作队队长熊崛对接，带着工作队员饶欣下沉现场办公。针对松软坑洼的老旧路基，社区当即明确表态，全力调配资源、全程靠前服务，坚决回应群众急难愁盼，不推诿、不缺位。
为高效推进道路硬化工作，社区多次召开院坝会、板凳会，倾听居民心声、汇集民智民意。居民陈家勇、唐刚勇提议：“尾端30米路段，我们几家自己出钱，借这次机会把路修好！”一石激起千层浪，大家纷纷响应，主动出工出力，志愿协助施工，形成干群共建的良好氛围。
施工方案敲定后，饶欣带着施工方实地复核测量。原本申请写的是 40 米，实际测量却有 53米。一行人继续深入，发现泥土路远不止于此：向西延伸 75 米，向东还有 30 米。再算上未硬化的路段，工程远超预期。
“修路不是修给别人看，而是修给每天走在这条路上的人。”彭成樊、熊崛、饶欣达成共识，在政策和资金范围内，尽可能延长硬化里程。
为推进入户路硬化工作，社区专门成立了协调工作专班，针对涉及多户意见不一的情况，召集大家面对面沟通，消除分歧，达成共识。施工产生的渣土用于填埋低洼臭水区域，也解决了渣土处置的难题。
如今，农科院片区入户路硬化工程成效初显。每到夜晚，路灯亮起，照亮了居民回家路，更温暖了群众心。
改造：老院焕新，宜居生活有品质
“小区建成 20 多年，以前配套落后、环境脏乱，我一直想着换房子。”家住州农科院老宿舍小区的居民吴革非坦言，如今小区蝶变升级，环境大幅改善，也不想搬家了。
老旧小区的华丽蜕变，源于社区启动的城市更新与老旧小区改造等项目。黄泥坝社区通过居民议事会、入户问卷调查等方式收集民生诉求，实现居民“点单”、社区“接单”、精准“上菜”的治理模式。
2023年，州农科院老宿舍小区改造工程全面竣工，小区道路、地下管网、基础设施全方位升级，问卷调查显示居民满意度高达90%。
如今生活感受如何？
“做饭少了，串门多了。”下楼，吴革非步行几分钟就到了社区幸福食堂。这里为居民提供一日三餐，菜单、价格每周公示。
“好吃不贵，品种还多，比在家做饭方便多了。”午饭后，吴革非来到黄泥坝社区党群综合服务中心。几间宽敞的功能室里，居民自发组织的合唱、舞蹈等兴趣小组正准备开展活动。
设施齐全了，环境变美了，新问题随之出现——后期维护怎么办？谁来管？
2023 年 12 月的小区业主大会上，居民们达成共识，成立“自管委”和业委会，对小区实行统一管理。
还有哪些短板？
“没有电梯，爬楼太累，不好停车。”农科院片区不少老年居民反映。住建部门、社区、设计单位代表及小区居民齐聚农科院片区院坝共商共论，将改造意见一点一滴落在施工设计稿上，逐步将期待的美好居住环境变为现实。
恩施州农科院老宿舍小区、州科技局宿舍小区、农行宿舍小区分别落实老旧小区改造，整治漏水楼顶、积水路面，更新厨卫排水管道，增设停车位，化解了居民多年的“堵心事”；幼儿园附近增设停车位，解决了门口堵车和住户车辆无处停放的问题；疏通农行路路口臭水沟，清除堆积如山的陈年垃圾，新建花池，美化环境；安装路灯3盏，整治农行路和州农科院老宿舍小区门口的塌陷道路，增设充电桩、车棚等便民设施。
农科院片区的变化只是一个缩影。近年来，黄泥坝社区大力推进老旧小区改造和幸福社区建设，完善生活圈服务配套，不断提升社区服务和管理能力。
活化：老街新生，烟火繁华有温度
8月15 日，走在农科院片区知青路，花木葱绿，棕墙黛瓦，老年人喝茶摆龙门阵，年轻人品咖啡闲聊，小孩子乘凉玩闹，一派闲适景象。
农科院片区曾是州城记忆中颇具烟火气的地方之一，然而随着时代发展，设施老化、日益破旧，街区逐渐失去了活力。
为办好民生实事，今年4月，农科院片区成立党组织，以党建引领小区改造，让农科院片区换了模样。农科院小区党支部书记刘克贵介绍，改造引入了专业的餐饮和旅游运营公司，着力打造独特的旅游综合体。
如今，原先破旧的居民楼外墙被修整为杏黄色，道路黑色化并拓宽，闲置空间被利用起来，引入新型商业，变成了居民游客共享的公共文化休闲空间。
“以后的农科院片区会变得漂亮又热闹。”74岁的老街坊黄礼惠看着眼前的变化感叹道。
商业经营和居民生活形成了良性循环。改造后的美丽景致和丰富业态不断吸引市民游客前来打卡消费，人气兴旺，商户增收；商业盈利又反哺社区，助力维护改造成果，商户与居民共同参与社区建设。
目前，农科院片区共有商户60余家，涵盖咖啡馆、茶馆、棋牌室等多种业态。
经营咖啡生意7多年的刘军，去年就看上了即将改造完成的农科院片区。“这里的知青楼离城市近，自带年代感，还有个小院子，非常珍贵。”今年初，他的“日咖夜酒”店在农科院片区正式开业，日接待100余人，天气晴好的节假日更多。
经营之余，他还主动美化社区公共空间，布置小花园，给院子添置桌椅，共同扮靓农科院片区。
年轻人的生活方式也让社区里的“老辈子”耳目一新。
“一些大爷大妈也爱上了喝咖啡，还有几个阿姨在我们店办了会员卡呢。”刘军笑着说。
从农科院片区停车场沥青改造，到团山堡泥泞路硬化，再到街区活化治理，黄泥坝社区持续深耕“微更新”、精筑“红管家”，一件件化解群众身边的小事，持续绘就宜居舒心的基层治理新图景。（刘磊 杨秋英）