民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。为深入践行新时代“枫桥经验”，持续深化“枫桥式公安派出所”创建工作，新疆伊犁哈萨克自治州奎屯市公安局始终坚持以人民为中心的发展思想，锚定群众急难愁盼问题，立足公安主责主业，创新工作举措、优化服务模式，用心用情用力解民忧、纾民困、护民安，切实把矛盾化解在基层、把服务送到群众身边、把平安守在辖区一线，不断提升各族群众的获得感、幸福感、安全感，奋力谱写新时代公安为民工作新篇章。
当好政策法治“领路人”，普法润心筑根基
为切实提升辖区群众法治意识和法治素养，营造全民尊法学法守法用法的浓厚氛围，奎屯市公安局常态化组织民辅警深入小区院落、居民家中、街头巷尾开展基层普法宣讲工作。摒弃生硬说教的宣讲模式，民警采用群众听得懂、喜闻乐见的通俗语言，结合辖区民生实际、典型案例，精准解读与群众生产生活密切相关的法律法规、民生惠民政策。通过面对面宣讲、心贴心交流，引导广大群众自觉树立法治思维、恪守法律底线，主动争做社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者和坚定捍卫者，以法治力量夯实基层治理根基。
当好基层治理“贴心人”，矛盾化解在萌芽
奎屯市公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，秉持“预防为主、抓早抓小、就地化解”的工作理念，常态化开展入户走访、网格巡查工作，全方位排查辖区邻里纠纷、民事矛盾、劳资争议等各类隐患问题。对排查发现的矛盾纠纷建立台账、分类梳理、精准施策，实行专人跟进、动态管控、闭环化解，全力推动各类矛盾纠纷早发现、早介入、早稳控、早化解，坚决将矛盾隐患消灭在萌芽状态、化解在基层一线，有效实现“小事不出网格、大事不出辖区、矛盾不上交”的治理目标。同时，持续优化公安政务服务，聚焦群众办事痛点难点，户籍窗口推行错时值守、周末延时服务机制，打造全天候“不打烊”便民窗口。针对老年人、残疾人等特殊群体，主动延伸服务触角，常态化开展上门采集信息、代办业务、便民咨询等暖心服务，以精细化、人性化服务举措最大限度便利群众，切实提升公安服务质效。
当好平安建设“暖心人”，立体宣传护民安
奎屯市公安局始终把安全防范宣传作为筑牢平安防线的关键抓手，常态化开展全方位、全覆盖安全宣传教育工作。民警、辅警深入辖区企事业单位、沿街商铺、居民小区，通过发放宣传手册、流动小喇叭播报、现场答疑解惑等线下方式，重点讲解电信网络诈骗、禁毒防毒、消防安全、交通安全等安全防范知识，直观揭露各类违法犯罪手段及潜在危害。同时，依托社区网格群、居民微信群、朋友圈等线上平台，常态化推送反诈预警、安全提示、防范常识等内容，构建“线上+线下”立体化宣传格局，让安全知识走进千家万户、深入人心，切实提升各族群众自我防范意识和避险自救能力，全力守护辖区群众财产安全和生命健康。
下一步，奎屯市公安局将持续深耕新时代“枫桥经验”基层实践，始终坚守为民初心、厚植服务情怀，不断创新基层治理模式、优化便民服务举措、筑牢平安防控底线，以更务实的作风、更有力的举措、更暖心的服务做实做细基层公安工作，持续擦亮公安为民服务品牌，为平安奎屯、法治奎屯建设保驾护航。（杨娟娟）