“本以为得因为这事来回跑，没想到通过法官与调解员的专业调解，这么快就把我的债权落了地，真心感谢你们！”近日，内蒙古呼和浩特市新城区人民法院深挖专业调解效能，成功化解一起标的额达60万元的民间借贷纠纷案件，以“法院程序保障+专业调解组织实质化解”的协同解纷模式为纠纷按下“快解键”。
张某因生意周转需要，从李某处借款60万元，双方约定了借款期限。然而借款到期后，张某迟迟未归还该笔借款，多次催要无果后，李某将张某诉至新城区人民法院，要求张某支付拖欠的60万元欠款。
诉调对接：专业调解前置 快速厘清案件事实
接收案卷材料后，承办法官经审查认为该案事实清楚、争议焦点明确，征得双方当事人同意后，将该案件委派至特邀调解组织开展先行调解。
调解员第一时间与原、被告双方进行沟通了解，逐一核实借款发生时间、借款金额、款项交付方式、还款约定、催告还款过程等关键事实。经核对，该案件借款真实有效、债权债务关系明确，核心争议为被告张某无力一次性还款、拖延还款引发的履约纠纷，为后续调解奠定事实基础。
居中调和：释法明理纾心结 利益平衡达共识
为将纠纷实质性化解，在承办法官的指导下，调解员采取“背对背”方式安抚当事人情绪、倾听当事人诉求。针对被告张某拖延还款的行为，调解员向其详细释法明理，告知其按期足额还款是法定及约定的义务，若进入审判程序张某不仅需全额偿还本金、还可能承担逾期违约责任等额外损失，督促被告张某主动履行债务；同时安抚原告李某情绪，讲明张某的主动还款意愿与实际困境，引导原告立足实际、理性维权，给予被告合理履约空间。
结合双方诉求及被告实际履约能力，在与承办法官充分沟通后，调解员决定摒弃一次性还款的刚性要求，居中协调、折中调和，向双方当事人提出3期等额分期还款的调解方案。承办法官全程参与案件化解，向当事人逐一释明调解协议的法律效力、履约约束等内容，打消了双方对调解效力与履行保障的顾虑。
在承办法官的全程指导与调解员的专业引导下，原被告双方对分期还款方案达成一致意见：双方约定被告李某分3期履行完毕60万元债务，双方握手言和，案件实现“案结事了人和”。
新城区人民法院将在区委政法委领导和上级法院有力指导下，继续深挖专业调解效能、不断优化多元解纷路径，以更加优质的司法服务为群众解忧、为经营主体纾困，切实让人民群众感受到司法的力量与温度。（张璐）