佳木斯铁路公安处乘警热心相助 守护旅客平安出行路

佳木斯铁路公安处乘警热心相助 守护旅客平安出行路

列车飞驰,平安随行。近日,佳木斯铁路公安处乘警在值乘过程中接连帮助旅客解决燃眉之急,用细致入微的服务和高效务实的作风,让旅途更有温度。

8月28日16时20分许,由佳木斯开往成都西的K548次列车在庆安站开车后,乘警辛玉铎、赵万丹在车厢巡视时,发现一个无人看管的黑色电脑包。为了保证旅客财物安全,乘警立即联系列车广播室播报失物招领信息,同时逐节车厢走访排查、寻找失主。不多时,听到广播的失主林先生匆匆赶来认领,满脸焦急与歉意。经了解,林先生上车后到餐车就餐,一时大意将电脑包遗忘在铺位上,直到广播响起才猛然想起。经核对,包内物品无缺失。林先生握着乘警的手连声道谢:“多亏了你们认真负责,不然我这趟出门损失就大了!”

无独有偶。9月5日11时许,由牡丹江开往哈尔滨的D8530次列车终到哈尔滨站,旅客们陆续下车出站。就在此时,李女士神色慌张地返回站台,找到乘警王鹏求助。原来,李女士研究生报到在即,下车后才发现装有报到证、毕业证等重要材料的文件袋不翼而飞,急得满头大汗。乘警立即带着李女士返回车厢,对座位周边、行李架、座椅缝隙等区域展开全方位细致排查。经过一番仔细搜寻,最终在座椅夹缝深处找到了文件袋。经现场核对,袋内所有报到材料、个人证件完好无损、无一缺失。材料失而复得,李女士悬着的心终于落地,并对乘警高效务实、为民解忧的暖心举动连连致谢。(高兵)