在佳木斯火车站的候车大厅里，一抹“警察蓝”格外引人注目。佳木斯铁路公安处佳木斯站派出所女子巡控大队的民警们日复一日穿梭在人流中，用细腻与温情为南来北往的旅客排忧解难。
9月4日9时50分许，民警刘江、杨英楠在佳木斯火车站候车大厅执勤时，远远看到一名年轻母亲怀抱婴儿，手中还提着大件行李，步履艰难地走在人群中。见此情形，刘江快步上前接过大件行李，杨英楠则主动引导该旅客前往站内育婴室。安顿好旅客后，两位民警还不忘叮嘱乘车注意事项，提醒其注意保管随身财物。年轻母亲感动不已，连声道谢：“带着孩子出门本来很犯愁，多亏了你们的帮助，真是太暖心了！”
无独有偶。同日12时许，民警史忠慧在佳木斯火车站北侧安检口执勤期间，发现一名独自出行的老人神情恍惚、步履迟缓，便上前询问。老人言语表述混乱，无法说出个人信息及家庭住址。为尽快帮助老人找到家人，民警积极联系辖区派出所。经工作，最终成功联系上老人的儿子。据悉，老人患有小脑萎缩，不会使用智能手机，当日独自外出不慎走失，家人发现老人失联后万分焦急。得知老人位置后，家属表示会尽快赶到。等待家属赶来期间，民警将老人妥善安置，并为老人购买饮用水和面包，全程耐心陪伴、细心看护。不久后，老人儿子赶至佳木斯火车站，看见老人安然无恙，对民警尽心尽责、暖心高效的救助工作连连致谢。（高兵）