近日，公安交管部门接连做了几件让群众竖大拇指的暖心事：帮着急的校车企业跑腿儿盖章打通流程，用警车把快误机的游客及时送到机场，还在大街上给崴脚的老人现场消毒包扎。事儿都不大，但办得利索、贴心。
近日，哈尔滨市英胜学生通勤服务有限公司的校车计划开展车辆检验工作。因尚未取得校车标牌，按照相关管理规定，需由属地交管大队完成情况核实并出具盖章手续。企业工作人员前往交管道里大队综合保障中队提出业务协助申请。中队执勤警力了解企业实际情况后，快速梳理业务流程，积极协助企业补齐相关材料，配合完成核实、盖章等环节，助力企业顺利完成车辆检验工作，为后续办理校车标牌打通了流程。该大队务实高效的办事举措，切实解决了企业在业务办理中遇到的实际阻碍。日前，企业专程来到道里大队综合保障中队赠送锦旗，以此表达对交管部门贴心服务的谢意。
近日，交管道里大队收到一则来自12345民生热线的表扬信息。外地游客娄女士来哈准备搭乘航班返程，途中乘坐的交通工具出现故障。故障点位处于城乡结合区域，周边换乘条件有限，如不能及时抵达机场，将错过航班。道里大队机场路中队巡逻警力在路面开展巡查时注意到现场情况，随即上前询问具体状况。掌握游客的现实困难后，现场警力第一时间向上级及指挥中心汇报，获得许可后，驾驶警车护送娄女士前往机场。抵达机场后，娄女士向两位执勤民警询问姓名，民警只叮嘱其尽快安全登机。娄女士通过12345政务服务热线，对冰城交管部门的热心协助表达了感谢。
交管道里大队执勤警力在经纬街开展路面巡逻任务时，发现一名老人在道路边停留。经现场询问得知，老人跟随孙女从杭州来到哈尔滨处理事务，步行过程中脚部不慎崴伤。执勤警力当即呼叫周边同事到场协同处置，做好周边道路交通秩序维护。随后，执勤警力购置酒精、绷带等物资，与热心市民，共同对老人受伤部位进行消毒、包扎固定处理。经过简易现场处置。民警协助老人及其孙女呼叫出租车，送二人乘车前往医院接受进一步检查。
图片由公安交管部门提供
哈尔滨日报记者 孙莹