中新网黑龙江新闻10月20日电(任超群)10月19日上午，在黑龙江省伊春市伊美区一家商场内，一名马来西亚游客从伊美公安分局朝阳派出所民警手中接过失而复得的手机，用生涩的中文连声道谢。此前一晚，他在超市购物时遗落这部手机，警方接警后于次日一早将其寻回。
18日晚，这名游客在伊美区一家超市选购生活用品时，不慎将手机遗落，返回酒店后才发觉。此时超市已闭店，无法进店自行查找。手机里存着他此行拍摄的影像，也是导航、支付、联络离不开的物件。语言不通、人地生疏，他情急之下拨打了报警电话。
因超市夜间闭店不具备排查条件，值班民警先安抚游客情绪。19日9时许，商场刚一开门，朝阳派出所民警便赶到现场，采取调取监控溯源与实地走访相结合的方式，排查游客当日活动轨迹，逐户走访核实，最终寻回手机。核对信息无误后，民警将手机完好交还。
伊美公安分局持续深耕“护游警务”，构建“步巡+车巡+视频巡+无人机巡”四位一体防控模式，落实“1、3、5分钟”快速响应机制。年初以来，该局累计服务群众120余次，找回走失群众15名、遗失物品37件，为外籍及外地游客提供专项救助2次，现场化解旅游消费纠纷28起。