“您的录取通知书和档案已寻回。”近日，哈尔滨站派出所民警为一名大学生旅客成功寻回了装有重要物品的背包，成功在发车前将背包送至旅客手中。
暑运期间，学生流、探亲流、旅游流叠加，管内客流量持续高位运行。哈尔滨铁路公安处密切与铁路部门的联系，做好瞬时大客流、极端恶劣天气的应急预案，强化安检查危，督促铁路企业严格落实查控措施，重点车站、重点区段、重点车次构建“网格+巡逻+潮汐”的立体巡防体系，真正实现警力跟着警情走、勤务跟着客流变。同时，组建“夜鹰小分队”开展隐患排查、查缉查堵150余次，以全时段守护确保1800余万名旅客出行安全。
“谢谢警官帮我找回手机！”在哈尔滨西站的候车大厅，旅客崔先生报警称候车期间手机不见了，经工作，民警纪博瀚将盗窃手机的嫌疑人抓获，并追回被盗手机。
为净化站周环境，打通旅客进出站“最后一公里”，哈尔滨铁路公安加强路地联勤联动，积极搭建线上沟通平台，常态化联合在哈尔滨地区多个车站开展交通整治，有力规范通行秩序。
哈铁公安还针对辖区铁路道口，常态化开展秩序管控、安全隐患排查，深入沿线开展安全宣传，严防人员牲畜上线侵线，做实应急备勤，提升突发险情处置能力。
据悉，该公安处立足“我为群众办实事”实践活动，累计为旅客群众做好人好事千余件，挽回经济损失50万余元。8月中旬，K342次列车乘警及时救助突发疾病的旅客，会同客运部门帮助就医。8月27日，哈尔滨东站派出所民警帮助前来旅游的戴女士找到遗失包裹。近日，1名儿童在列车停靠期间不慎掉下站台，乘警第一时间将其救出并对家属进行安全教育。（刘新宇）