近日，河南省洛阳市栾川县司法局秋扒司法所充分发挥人民调解职能优势，成功调处一起临时务工轻伤赔偿纠纷，以法理情理相融的柔性调解方式高效定分止争，切实维护了群众合法权益，有效促进辖区社会和谐稳定。
案件事实
此次纠纷中，当事人范某受雇于本地商户陈某，从事短期零散务工工作，双方未签订书面劳务合同，仅达成口头用工约定。务工期间，范某在作业过程中不慎意外受伤，造成身体轻微损伤，随即前往医疗机构诊治，产生了医药费、检查费，同时因受伤短暂误工，无法正常务工，产生了相应误工损失。
高效调解
事故发生后，司法所坚持“依法调解、情理兼顾、以人为本”的工作原则，第一时间介入处置。调解员通过分别约谈双方当事人、详细核实事发经过、梳理医疗票据、确认误工情况，全面查清案件事实，精准掌握争议焦点与双方诉求。调解过程中采取“背对背疏导、面对面协商”相结合的方式，循序渐进化解对立情绪。一方面，工作人员耐心安抚伤者范某情绪，引导其客观看待事故成因，理性合理主张合法权益；另一方面，向雇主陈某深入开展普法释理，详细解读劳务损害赔偿相关法律规定，明确双方虽为临时用工、无书面协议，但已形成事实劳务关系。依据《中华人民共和国民法典》相关规定，提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应责任，雇主不得以临时用工为由规避安全保障义务和损害赔偿责任。
调解结果
经过耐心细致的调解，双方最终自愿达成一致调解协议：由雇主陈某一次性赔付范某医疗费、误工费、营养费等各项损失共计30000元，款项当场结清；协议履行完毕后，双方就此起劳务受伤纠纷一次性了结，今后互不追究、再无争议。双方当场签字确认、握手言和，持续多日的矛盾纠纷圆满化解。
现实意义
此次临时务工轻伤纠纷的成功化解，是人民调解“小事不出村、大事不出乡、矛盾就地化解”工作优势的生动体现。下一步，秋扒司法所将持续发挥人民调解第一道防线作用，聚焦劳务用工、邻里纠纷、人身损害等高频民生矛盾，常态化开展矛盾排查化解、普法宣传教育工作。同时，重点普及临时用工法律知识，引导群众树立依法用工、依规维权意识，从源头减少劳务纠纷发生，持续维护辖区和谐稳定的社会环境。（苏旺旺）