人民法治网宁夏讯 阳光透过一尘不染的玻璃，洒进宁夏回族自治区吴忠市利通区金星镇裕西社区韩奶奶家的卧室。近日，两名身着工装的家政员忙里忙外，擦窗、拖地、清理灶台，把屋子收拾得亮亮堂堂。"这窗户好几年没这么透亮过了，心里都跟着敞亮了。"76岁、卧病在床的韩奶奶拉着志愿者的手连连道谢。
这是裕西社区联合家政服务机构开展公益上门服务的一幕。今年以来，裕西社区把为老服务作为为民办实事的重点，组织网格员对辖区高龄独居老人、残疾人、失能老人等特殊群体逐一摸排，建立服务台账。针对这部分老人"打扫难、清洗难"的现实困难，社区主动对接家政机构，为符合条件的家庭免费提供居室清洁、厨房清洗、玻璃擦拭等上门服务，让老人足不出户就能享受专业贴心的照料。
服务过程中，不仅家政员把卫生打扫得干干净净，社区志愿者还陪老人拉家常，留意老人身体状况，遇到有需求的及时向社区反馈，让服务从"一次上门"延伸到"长效关怀"。"家政员干活利索，还陪我说了会儿话，家里一下子有了人气。"辖区残疾人高大爷笑着说。
一扇窗擦亮了，一颗心也暖了。裕西社区负责人表示，社区将继续整合辖区资源，常态化开展特殊群体关爱服务，把"为民办实事"办到群众心坎上，让更多居民在家门口感受到实实在在的温暖。
（吴忠市利通区金星镇裕西社区 杨蕊 通讯员 梦言）