8月24日晚，湖北省恩施州民族体育运动中心迎来落成后的首次公开亮相——“硒望星球·超级演唱会”在此唱响。
面对预计3万名外地游客带来的瞬时大客流挑战，恩施以最高标准构建起一张由交通疏导、安保值守、应急处置、市容环境、志愿服务等编织的“暖心保障网”，力保“首秀”平稳有序，尽显城市温度。
指挥体系高效闭环。恩施构建了闭环高效的指挥体系，任务明确到人头，责任落实到点位。围绕安保、消防、交通、应急等关键环节，通过全要素模拟演练查漏补缺，切实提升协同作战与快速响应能力，确保核心区域与城市整体运行顺畅。
交通保障刚柔并济。交警部门于16时至24时对金山大道、金河路等核心路段实施分时管控，散场时段（22时至24时）扩大管控范围，并根据实时流量动态调整。同时，在场馆周边设置环城东路、恒大城等4处停车场及摩托车专属停放点，方便自驾观众。
公交免费接驳无忧。24日14时至运营结束，全城公交实行免费乘坐。观众可乘11、38、39、43、27路至欣华理想城站或金山大道1号站，或乘31、22路至文化中心站后步行前往。散场时段，150台摆渡公交车自22:00起在南侧道路循环发车，免费乘坐、满载即走，直至客流疏散完毕。
市容焕新精细管护。市政设施方面，组建维修、园林、路灯、燃气四个专班，每日巡查、即查即改；环境卫生方面，专班下设5个作业小组，每日对重点路段进行2次冲洗，增配人员延长保洁；市容秩序方面，坚持疏堵结合，整治夜市、清理摊点、严查违停，全面营造整洁有序的城市环境。
市场监管筑牢防线。市场监管局聚焦四大领域全力护航。严守食品安全，检查餐饮及食品销售单位89家次，整改健康证过期、“三防”缺失等问题73项，关停严重违规经营户2家。协同整治市容，联合规范食品摊贩87家次，劝导出店经营38户，清理违规广告招牌5块、拆除乱搭遮阳棚12处、引导摊贩入市13个。强化价格监管，对周边12家重点酒店动态监测价格，发放告诫书89份，严防哄抬价格。保障特种设备安全，确认场馆内4台及周边12家重点酒店电梯均检验有效、运行正常。
暖心服务彰显温度。场馆严格执行人、票、证“三合一”实名核验，配备人脸识别及人工辅助通道，保障各类观众顺利入场。数百名志愿者分布各点位提供引导帮助；卫健部门现场配置医疗救援点位及人员，确保伤病及时救治；通信、电力保障团队也已进驻，确保现场通信畅通与供电稳定。
从指挥调度到一线保障，恩施以万全之策、细致之举，静待四海歌迷。这场星光与山水交融的盛会，不仅是一场音乐之约，更向全国展示了恩施的热情与魅力。（邹明镇 珍硒 邓荷露 张义 向丽）