人民法治网四川讯 为持续深化诉源治理工作，从源头预防和妥善处置物业领域矛盾纠纷，推动小区治理法治化、规范化建设。近日，泸定法院主动延伸司法服务触角，组织干警走进金河花园小区，创新开展“示范裁判公示+现场以案释法+面对面座谈答疑”普法治理活动，把精准、便民、高效的司法服务送到群众家门口。
张贴示范裁判文书 树立类案处置“标尺线”
活动现场，法院干警在小区公示栏集中张贴物业服务合同纠纷示范性裁判文书，吸引众多业主驻足观看、讨论学习。干警结合文书案例，面向居民开展沉浸式以案释法，通俗易懂讲解物业服务合同权利义务、欠费纠纷裁判规则、拒不缴纳物业费的法律风险与后果。
通过真实判例直观释法，有效破除部分业主“服务不满意即可拒缴物业费”的认知误区，引导群众树立依法维权、理性维权意识，明确对物业服务存在异议时，应当通过沟通整改、合法投诉、依规追责、依法解约等正当途径解决，杜绝以拒缴费用、消极对抗等方式激化矛盾，为同类纠纷化解树立统一司法标尺。
座谈答疑精准破题 架起邻里治理“连心桥”
针对群众高频关切，法官与小区业委会、业主代表开展面对面座谈交流，聚焦房屋漏水维修、环境卫生整治、垃圾堆放清理、小区安保履职等业主反映强烈的难点堵点问题，结合《中华人民共和国民法典》物业服务相关规定及司法解释，逐条厘清权责边界、逐项提供法治方案。
在法官专业梳理和居中释法下，有效缓和业主与物业之间的对立情绪，清晰界定处置路径：针对物业局部服务瑕疵，可由业委会督促物业公司限期整改、提质增效；针对整体服务不达标、多数业主不满意的情形，可依法依规启动物业更换、合同解除等程序，让矛盾化解有依据、问题整改有方向、小区治理有章法。
健全治理工作机制 实现“办理一案、治理一片”
今年以来，泸定法院立足基层治理实际，积极探索示范性诉讼+批量化调解物业纠纷治理新模式，通过以典型案例统一裁判尺度、以批量调处化解类案争议、以靠前普法预防增量纠纷，有效破解物业纠纷量大面广、反复多发、调处难度大的治理难题。
通过常态化下沉小区开展司法服务，真正实现审理一案、调解一批、治理一片、稳定一方，既大幅降低群众诉讼成本、节约司法资源，又从源头减少物业领域矛盾增量，持续推动物业纠纷治理从“事后化解”向“事前预防”转变，不断提升辖区小区法治化治理水平，切实增强群众法治获得感、居住幸福感。
（供稿：甘孜州泸定县人民法院 作者：倪健）